to read complaints and reviews, or file yours."Nur Hanım çok ilgiliydi. Teşekkür ederim 🙏"
Schafer Robüsta filtre kahve makinesi için kullandığım 220 v siyah model ci...hazımın cam demlik kısmı yaklaşık iki ay düzenli kullanımın ardından yere d
"Nur Hanım'a süreçteki desteği için teşekkür ederim."
Schafer Robüsta filtre kahve makinesi için kullandığım 220 V siyah model ci...hazımın cam demliği geçen hafta kırıldı ve o günden beri ürünü hiç kullanam
Schafer marka Teaform çaydanlık setinin cam demlik kısmı, içine henüz sıcak su veya çay koymadan, yalnızca kuru çay ekle...diğim sırada elimden kayıp tezgaha düştü ve kırıldı. Camın düşme sonucu kırılabileceğinin farkındayım ancak bu kadar kısa bir mesafeden düşmesine rağmen bu kadar kolay kırılması be
"Şikayetimi belirttikten 1 gün sonra iletişime geçip, 3 gün içinde sorunumu çözdüler. Yedek parçayı ücreti karşılığında tarafıma kargoladılar. Hızlı ve profesyonel destekleri için kendilerine teşekkür ederim."
Schafer markasına ait Gourmemaxx model cam çay makinemin üst cam demliği kı...rıldı. Bu sorunun ardından uzun süredir internet sitelerinde, yetkili satış
"Sorunum giderildi yeni muadil bir ürün gönderildi ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Schafer Rebusta filtre kahve makinesini normal kullanım koşullarında kullanırken bugün ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık... 10 fincan kahve hazırlamıştım ve ürün maksimum doluluk çizgisine dahi ulaşmamıştı. Kahveyi bardaklara dökerken cam demliğin sap kısmı aniden kırıldı, üzerime sıcak kahve döküldü v
9 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer’ın kendi satıcısından Robüsta filtre kahve makinesi satın aldım. Ür...ünü kullanırken, kahve demlerken cam demlik hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden kendi kendine kırıldı. Bu durumun üretim veya malzeme kalitesi kaynaklı old
"WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. Gerekli bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler"
Schafer Robüsta kahve makinesini 18 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli ve normal kullanım ko...şullarında kullanmama rağmen 14 Nisan tarihinde cam demliği kendi kendine çatladı. Konu ile ilgili olarak Schafer ile görüştüğümde cam demlik değişimi için benden 750 TL ücret tal
Schafer marka çay makinesini birkaç ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde çaycının alt kısmından su k...açırmaya başladı ve en altta bir delik oluştuğu için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün yaklaşık 40 gün serviste kaldıktan sonra bugün kargo ile elime ulaştı. Kargoy
Schafer marka bir çaycıyı yaklaşık 8 ay önce hediye olarak aldım. Ürünü ben satın almadığım için nereden alındığını bilm...iyorum. Kutusundan çıkardığım anda cam demlik kısmının kırık olduğunu, ayrıca cam demlik kapağının da sorunlu olduğunu fark ettim. Kettle kapağı sağlam durumda, ancak cam demlik ve
Uzun süredir Schafer Barista öğütücülü kahve makinesini severek kullanıyorum; ancak yaklaşık üç ay önce cam demliği kırı...ldı ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Aylardır internette uyumlu olacağını düşündüğüm demlikleri satın alıp tekrar tekrar iade etmek zorunda kaldım; hiçbir şekilde uyumlu bir
"Teşekkürler"
Schafer Barista filtre kahve makinemin cam demlik kısmı yaklaşık 15 gün önce düşme sonucu kırıldı. Cihazı yaklaşık 3 yıl...dır kullanıyorum ve makinemden genel olarak memnunum; ancak cam demlik kırıldıktan sonra yeni demlik temin edemediğim için ürünü kullanamaz hâle geldim. Yaklaşık 15 gündür interne
"Teşekkürlerimi sunuyorum"
Haziran 2025’te Ümraniye Canpark AVM’deki mağazanızdan Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf modelin...i satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşamaya başladım. Öncelikle, sürekli kaynamasını sağlayan kısmı içine göçtü ve kullanılamaz hale geldi. Yetkili se
Schafer Gourmemax çay makinesini yaklaşık üç haftadır kullanıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde fatura v...eya garanti belgesi bulunmuyor. Geçen hafta yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum: Üst demlik kısmının kulpu cam bölmeden ayrıldı ve demlikteki sıcak çay üzerimize dökül
"Teşekkür ederim marka yardımcı oldu."
"Çözüm merkezi hemen iletişime geçti teşekkür ederim"
Schafer Barista Cam Demliği Temini noktasında sorun yaşıyorum. En ufak bir ...düşmede kırıldı. Tek başına satılmıyor. Nereden temin edeceğimi de bilmiyor
"Sürecin başında değil fakat devamında gösterdiğiniz ilgili için teşekkür ederim. Ürün değişimi sürecinde kusurlu ürün göndermek veya şaibeye düşmemek için müşteriye Schafer mağazalarında geçerli hatta mümkünse aynı tip ürün alınabilmesi için hediye çeki tanımlama yapmanız kötü algıyı da kıracaktır. Bunun memnuniyetinizi arttıracağını düşünüyorum."
2024 yılında, İzmir Hilltown Schafer mağazasından 1adet, Schafer Fasty çay makinesi aldım. Ürünüm bu ay içerisinde arıza...landı ve tekrar almış olduğum mağazaya servis için getirdim. Bir süre sonra mağaza tarafından arandım ve ürün artık üretilmediğinden dolayı Optimal serisi ile değişim sağlanacağı b
"İlgi, alaka ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Schafer Barista Cam Demliği Temini noktasında sorun yaşıyorum. En ufak bir ...düşmede kırıldı. Tek başına satılmıyor. Nereden temin edeceğimi de bilmiyor
Schafer dan şikayetçiyim. Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi aldım, daha ilk geldiği gün üst demlik kısmının kulpu çıkı...p düşüp kırıldı. Kaynar dem üzerimize dökülme riski oldu. Ürünü iade edeyim diye düşünüyorum. Demlik kırık iade edemiyorum. Benim hatam değil ki? Elimde kaldı ürün. Böyle kötü bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
