to read complaints and reviews, or file yours.
Schafer Fasty cam çaydanlığımın üst demlik kısmı için yaklaşık 1 senedir yetkili servis üzerinden yedek parça temin etme...ye çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca ürünün artık üretilmediği ve ellerinde üst demlik bulunmadığı dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Ücreti neyse ödeyerek üst demlik yedek parçasın
"Teşekkürler"
Schafer Rebusta filtre kahve makinesini normal kullanım koşullarında kullanırken bugün ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık... 10 fincan kahve hazırlamıştım ve ürün maksimum doluluk çizgisine dahi ulaşmamıştı. Kahveyi bardaklara dökerken cam demliğin sap kısmı aniden kırıldı, üzerime sıcak kahve döküldü v
9 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer’ın kendi satıcısından Robüsta filtre kahve makinesi satın aldım. Ür...ünü kullanırken, kahve demlerken cam demlik hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden kendi kendine kırıldı. Bu durumun üretim veya malzeme kalitesi kaynaklı old
30 Nisan tarihinde Sivas ivapark AVM’de bulunan Schafer şubesinden kredi kartı ile Brew Master filtre kahve makinesi sat...ın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, demleme işlemi bittikten sonra makinenin dakikalarca damlatmaya devam ettiğini, cam demliği kaldırdığımda bile damlamanın kesilmediğini fark ettim
"WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. Gerekli bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler"
Schafer Robüsta kahve makinesini 18 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli ve normal kullanım ko...şullarında kullanmama rağmen 14 Nisan tarihinde cam demliği kendi kendine çatladı. Konu ile ilgili olarak Schafer ile görüştüğümde cam demlik değişimi için benden 750 TL ücret tal
Schafer marka çay makinesini birkaç ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde çaycının alt kısmından su k...açırmaya başladı ve en altta bir delik oluştuğu için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün yaklaşık 40 gün serviste kaldıktan sonra bugün kargo ile elime ulaştı. Kargoy
Schafer marka bir çaycıyı yaklaşık 8 ay önce hediye olarak aldım. Ürünü ben satın almadığım için nereden alındığını bilm...iyorum. Kutusundan çıkardığım anda cam demlik kısmının kırık olduğunu, ayrıca cam demlik kapağının da sorunlu olduğunu fark ettim. Kettle kapağı sağlam durumda, ancak cam demlik ve
Uzun süredir Schafer Barista öğütücülü kahve makinesini severek kullanıyorum; ancak yaklaşık üç ay önce cam demliği kırı...ldı ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Aylardır internette uyumlu olacağını düşündüğüm demlikleri satın alıp tekrar tekrar iade etmek zorunda kaldım; hiçbir şekilde uyumlu bir
"Teşekkürler"
Schafer robüsta filtre kahve makinesinin cam demliği 14.03.2026 tarihinde kırıldı. İnternette yedek parça aramama rağmen... orijinal demliği hiçbir yerde bulamadım. Sadece birkaç sitede benzer ürünler gördüm, onların da fiyatı kahve makinesini ilk aldığım fiyattan bile daha yüksek seviyelerdeydi. Ürün
Schafer Barista filtre kahve makinemin cam demlik kısmı yaklaşık 15 gün önce düşme sonucu kırıldı. Cihazı yaklaşık 3 yıl...dır kullanıyorum ve makinemden genel olarak memnunum; ancak cam demlik kırıldıktan sonra yeni demlik temin edemediğim için ürünü kullanamaz hâle geldim. Yaklaşık 15 gündür interne
"Teşekkürlerimi sunuyorum"
Haziran 2025’te Ümraniye Canpark AVM’deki mağazanızdan Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf modelin...i satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşamaya başladım. Öncelikle, sürekli kaynamasını sağlayan kısmı içine göçtü ve kullanılamaz hale geldi. Yetkili se
Schafer Gourmemax çay makinesini yaklaşık üç haftadır kullanıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde fatura v...eya garanti belgesi bulunmuyor. Geçen hafta yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum: Üst demlik kısmının kulpu cam bölmeden ayrıldı ve demlikteki sıcak çay üzerimize dökül
"Teşekkür ederim marka yardımcı oldu."
"Çözüm merkezi hemen iletişime geçti teşekkür ederim"
Schafer Barista Cam Demliği Temini noktasında sorun yaşıyorum. En ufak bir ...düşmede kırıldı. Tek başına satılmıyor. Nereden temin edeceğimi de bilmiyor
"Sürecin başında değil fakat devamında gösterdiğiniz ilgili için teşekkür ederim. Ürün değişimi sürecinde kusurlu ürün göndermek veya şaibeye düşmemek için müşteriye Schafer mağazalarında geçerli hatta mümkünse aynı tip ürün alınabilmesi için hediye çeki tanımlama yapmanız kötü algıyı da kıracaktır. Bunun memnuniyetinizi arttıracağını düşünüyorum."
2024 yılında, İzmir Hilltown Schafer mağazasından 1adet, Schafer Fasty çay makinesi aldım. Ürünüm bu ay içerisinde arıza...landı ve tekrar almış olduğum mağazaya servis için getirdim. Bir süre sonra mağaza tarafından arandım ve ürün artık üretilmediğinden dolayı Optimal serisi ile değişim sağlanacağı b
"İlgi, alaka ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Schafer Barista Cam Demliği Temini noktasında sorun yaşıyorum. En ufak bir ...düşmede kırıldı. Tek başına satılmıyor. Nereden temin edeceğimi de bilmiyor
Schafer dan şikayetçiyim. Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi aldım, daha ilk geldiği gün üst demlik kısmının kulpu çıkı...p düşüp kırıldı. Kaynar dem üzerimize dökülme riski oldu. Ürünü iade edeyim diye düşünüyorum. Demlik kırık iade edemiyorum. Benim hatam değil ki? Elimde kaldı ürün. Böyle kötü bir
Schafer Gurmemaxx çaycı cam demlik kulpu maalesef birçok müşterinin dediği gibi yerinden çıktı, bir daha yuvasına oturma...dı ve hiçbir şekilde tutmuyor. Kesinlikle çok kalitesiz bir ürün. İlk defa Schafer marka bir ürün kullanıyorum, daha da kullanmam.
Schafer robüsta filtre kahve makinesi çalışıyorken cam demliği çatlayarak k...ırıldı. Ürünü alalı 2 yıl bile olmadı fakat şu an o cam demliği bulamıyor v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99