On Ürün Sipariş Ettim, Tek Birini Aldım, Ücret İadesi Verildiği Söylendi Ama Gerçekleşmedi

SC Sarvin’in kendi web sitesi üzerinden 28.05.2026 tarihinde 10 adet ürün siparişi verdim, ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Eksik ürünler için ne gönderim yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Firma ile WhatsApp kanalı üzerinden iletişime geçtim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen 05.06.2026 tarihinden bu yana ne eksik ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirildi. Ayrıca gönderilen tek ürünü de iade almak istemediler.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 428ML7945E numaralı siparişime ait ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.