Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanlış Beden İadesi Talebi

16.04.2026 tarihinde SC Sarvin üzerinden toplam 10 adet ürün için 1899 TL tutarında sipariş verdim, ürünler 27.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim 10 ürün yerine sadece 7 adet ürün gönderildiğini gördüm. Ayrıca gönderilen ürünlerden bir tanesi de istediğim beden olmadığı halde XL beden olarak gelmişti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Mesajlarıma saatler sonra dönüş yapmaları, son derece ilgisiz davranmaları ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmamaları beni daha da sinirlendirdi. Eksik gönderim ve yanlış beden konusunda sorunu anlattığımda iade olmadığını söylediler ve mağduriyetimi gidermek için herhangi bir adım atmadılar.

Ben, siparişimde gönderilmeyen eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesini ve yanlış beden XL gelen ürünün de iadesinin alınarak doğru ürün ya da ücret iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.