Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş, Gönderim Ve İade Sorunu

profile
10 Mart 18:01
355

29.01.2026 tarihinde SC Sarvin’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 10 adet üründen oluşan, 561XL1586H numaralı siparişi verdim ve 2.115,25 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Daha sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm, bana ancak ben yazınca 5 adet ürün için kampanya olduğunu, 10 adet olamayacağını söylediler. Ben de bu koşullarda ürünü istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi belirttim ancak ücretim iade edilmedi.

Bunun üzerine mecburen bu kez 3 adet ürün seçtim, belki adet az olursa gönderilir diye düşündüm fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo mesajı aldım ne de siparişin gönderildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 29.01.2026’dan bu yana ne siparişim sağlıklı şekilde oluşturuluyor ne de para iadem yapılıyor.

Firmanın verdiği iki telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamıyorum. Instagram üzerinden yazdığımda yanıt alamıyorum, WhatsApp hattından ise sadece bir kere cevap geliyor, sonra tekrar ulaşamıyorum ve süreç sürekli uzuyor. Ne ücret iadesi ne de ürün gönderimi konusunda net bir çözüm sunulmuyor.

Hem ödediğim 2.115,25 TL’nin eksiksiz iade edilmesini hem de bu kadar uzun süre iletişimsiz bırakılmamın açıklanmasını ve sürecin artık net şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Firma isterse ürünleri derhal göndererek, istemezse de ödememi iade ederek bu mağduriyeti sonlandırabilir.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
19 Şubat 15:07
672
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Sipariş İptali Ve İade Sorunu

profile
13 Şubat 18:45
838

İade Talebinin Sürekli Oyalandığı Ve Ürün Teslimatının Eksik Olması

profile
Mahmutcan
27 Şubat 04:52
267
iade-talebinin-surekli-oyalandigi-ve-urun-teslimatinin-eksik-olmasi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Talebine Cevap Verilmiyor

profile
17 Şubat 00:36
814
siparis-iptali-ve-iade-talebine-cevap-verilmiyor-3-iX6m.jpg
siparis-iptali-ve-iade-talebine-cevap-verilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru