Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Berke

Berke

Doğrulanmış

Ekim 2019'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanlış Beden İadesi Talebi

618

"Sercan beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Çok basit ve çözülebilecek bir konuymuş ☺️"

16.04.2026 tarihinde SC Sarvin üzerinden toplam 10 adet ürün için 1899 TL t...

Çözüldü
67

"Emre beye ilgisi için teşekkür ederim"

Berke şikayetini yayından kaldırdı

Yorumları

İşyeri İçin Alınan Bulaşık Makinesinde Garanti Süresi Haksızca Kısaltıldı

2.336

11.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover HF 3E9L0W-17 5 Programlı Wi-Fi + Bluetooth Bağlantılı Bu...

Berke
2.336

Aynı durumdan bizde muzdarip olduk ancak sonrasında araştırmamız halinde maalesef ki yasal olarak bu tarz bir durum olduğunun farkına vardık. Hoover değil tüm firmalar için geçerli olan bir durummuş. Süreç ile alakalı mağduriyet yaşanacağını bilerek hareket edilmesi açısında özellikle iş yeri için düşünen kişilerin dikkatli olmasını tavsiye ederim. İlgili Yasal Dayanaklar; 1) Hoover ürünleri, "ev dışı" yani ticari ya da profesyonel kullanımda (örn. İş yeri, restoran, kafeterya vb.) teslim tarihinden itibaren yalnızca 1 ay süreyle üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Bu şart, Hoover’ın resmi garanti koşullarında açıkça belirtilmiştir. 2) Bu tür kullanım, tüketici kapsamında değildir. Tüketici Kanunu (6502 sayılı Kanun) esas olarak, şahsi, bireysel kullanım için düzenlenmiştir. Bu durumda "iş yeri" kullanımı ticari kabul edilir; dolayısıyla Tüketici Hakları (iki yıl yasal garanti gibi) bu kapsamda değerlendirilmez. Ticaret Bakanlığı ve Hoover web sitesinden alınmıştır bilgiler.

Destekledikleri