to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Ankamall şubesindeki Sayrem’de döner yemek için sipariş verdim. Ürünün tartıldığı sırada tartının darasının alınma...dığını kendi gözlerimle gördüm. Ayrıca döner tartılırken kaç gram geldiği ekranda bana gösterilmeden, hemen tekrar dürümün içine atıldı ve bu şekilde servise hazırlandı. Kasada bu
Dün akşam saat 21.00 civarında Vega AVM teras kattaki Sayrem şubesine gittim ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. S...iparişler için aşırı uzun süre bekledik, servis çok yavaştı ve gelen yemekler de hem lezzet hem de kalite açısından oldukça kötüydü. Buna ek olarak çalışanların müşterilere karşı
31 Ağustos 2026 tarihinde gece saat 03.00–04.00 sularında Ankara Optimum AVM’deki Sayrem şubesinden menü siparişi verdim.... Menü içeriğinde yer alan kola ellerinde kalmadığı için tarafıma hiçbir onay alınmadan limonata verilmek istendi. Dolapta aynı grupta muadil ürün olarak Pepsi bulunmasına rağmen
30.07.2026 tarihinde saat 18.00 sularında S***** N*** V*** şubesinden toplam 5 farklı menü sipariş ettik ve 2.300 TL öde...me yaptık. Ancak aldığımız tüm menülerde eksiklikler vardı, özellikle menülerde yer alan tatlı ve çorbalar tarafımıza verilmedi. Eksikleri fark edip durumu tezgâh arkasında çalışa
"Firma tarafıma dönüş sağladı ve ücret iadesi yatırıldı. İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
"Arayan müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi sorun odaklı yaklaştı teşekkürler ederim"
15 Temmuz günü saat 18.14 civarında Ankamall Sayrem şubesinden döner ve çorba siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat... gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi. Gelen çorbanın içine su katıldığını bizzat gördüm, tadı da buna göre oldukça seyrelmiş ve lezzetsizdi. Döner ise aşırı derecede yağlıy
03.07.2026 tarihinde Optimum Alışveriş Merkezi’ndeki Sayrem şubesinden paket yaptırarak tavuk dürüm aldım. Eve geldiğimd...e dürümü yerken içinden çiğ tavuk etleri çıktığını fark ettim. Özellikle paket servis için hazırlanmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak, hem sağlık açısından ciddi risk olu
02 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:20 civarında Sayrem Saraçoğlu şubesinde ta...bakta ızgara köfte ve yanında makarna siparişi verdim. Masaya gelen tabakta
"İlginiz için teşekkürler"
1 Temmuz saat 19.30 civarında Sayrem Antares şubesinde tavuk ızgara pirzola... siparişi verdim. Getirilen ürün tamamen çiğdi, bu nedenle tabağı geri verd
"Sayrem müşteri temsilcisi Evrim hanıma mağduriyetim ile çok yakından ilgilendiği ve anlayışlı olduğu için çok teşekkür ederim."
27.06.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Yozgat Novada AVM'de bulunan Sayr...em isimli restorandan körili tavuk, mantarlı tavuk ve 3 adet büyük ayran si
"İlginiz için teşekkürler"
13.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50 sularında İstanbul Sultangazi Vega AVM’de bulunan Sayrem Döner şubesine gittik.... 1 soslu et döner beyti ve 1 soslu tavuk döner olmak üzere 2 porsiyon sipariş verdik ve toplamda 705 TL ödeme yaptık. Yemeğin gelmesi için neredeyse 1 saate yakın bekletildik. Sip
26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00 civarında Afyonkarahisar Park Afyon AVM içerisinde bulunan Sayrem şubesinde man...tarlı tavuk makarna sipariş ettim. Gelen tabaktaki tavuklar neredeyse küle dönmüş kadar yanık durumdaydı. Yemeği son derece nazik bir şekilde kasaya geri götürüp yanık olduğunu söy
Bugün Optimum Outlet AVM’deki Sayrem şubesine biraderimle birlikte hem alışveriş yapmak hem de yemek yemek için geldik. ...Sayrem’in önündeki masalara oturup menüyü ve fiyatları incelerken, kasada çalışan hanımefendiyle ister istemez göz göze geldik. Bu durumun son derece normal olduğunu düşünürken, ar
21 Mayıs 2026 akşam saat 20.00 suları civarında Eskişehir vega'da AVM içinde bulunan Sayrem döner şubesinden ikili tavuk... dürüm menü siparişi verdik. Ödememizi kredi kartı ile yaklaşık 330 TL tutarında yaptık. Bu menüyü tükettikten kısa süre sonra ailece rahatsızlandık ve üç gündür gıda zehirlenmesi
22.05.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara Kentpark AVM’deki Sayrem ş...ubesinde yaşadığım deneyimi ve uzun süredir devam eden memnuniyetsizliğimi
Ankara Vega Alışveriş Merkezi’indeki şubenizde iki gün önce tavuk menüsü sipariş edip yedim. O gün sabah saat 07.30 civa...rında sadece simit ve ayran tüketmiştim, sonrasında ise yaklaşık 15.00 civarında sizden aldığım menüyü yedim. Aynı masada bulunan diğer aile üyelerim farklı ürünler tüketti ve onla
06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00–19.00 arasında eşimle birlikte Antres AVM içindeki Sayrem şubesinde köri soslu ...tavuk yedik. Eve döndükten kısa bir süre sonra ikimizde de şiddetli mide krampları ve ishal başladı. Yaşadığımız bu durum hem çok rahatsız ediciydi hem de gıda güvenliği açısından
"Teşekkür ederim."
"Dün itibariyle geri dönüş yapıldı yetkili hanımefendi bu yaşanılan hadise üzerine kurumu adına özür diledi gerekli reaksiyonları aldıklarını belirtti ve ücret iadesi aynı gün içinde yapıldı."
26.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Afyon Park AVM’deki Sayrem şubesine gittim. Bana ateşi önerdiler, kabul ettim ...fakat bu kez de et kalmadığını söylediler. Bunun üzerine ızgara piliç istedim, bu sefer de geç çıkacağını belirttiler, ben yine de sorun etmedim. Ancak 25 dakika süreceğini söyleyi
Sayrem Döner Metromall AVM şubesinden dün akşam saat 17.00 civarında 4 porsiyon XL et döner dürüm sipariş verdik. Gelen ...ürünlerin etinin gerçekten yenecek bir tarafı yoktu, sosu da son derece kötüydü ve hem tadı hem kokusu nedeniyle midemiz bulandı. Bu deneyim, ödediğimiz yaklaşık 1800 TL’lik ücreti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
