Kentpark Sayrem Şubesinde Soğuk Yemek, Eksik Menü Ve Kaba Personel Şikayeti
22.05.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara Kentpark AVM’deki Sayrem şubesinde yaşadığım deneyimi ve uzun süredir devam eden memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Bu şube birçok menüye sürekli “yok” çekiyor, ürün çeşitliliği neredeyse hiç sağlanmıyor. Son gidişimde aldığım yemeğin hem tavuğu hem de makarnası buz gibiydi ve aşırı lezzetsizdi. Aynı markanın diğer şubelerinde defalarca yemek yedim, arada dağlar kadar fark var, bu şubeyle alakası bile yok.
Bu olumsuzluk sadece ürün kalitesiyle sınırlı değil, çalışanların tavrı da rahatsız edici. Şubede çalışanlar adeta kaba bir sanayi esnafı havasında davranıyor, zincir bir markadan beklenen özenli ve profesyonel yaklaşım kesinlikle yok. Üstelik bu durum tek seferlik de değil, bu şubeye hemen her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum.
Türkİye’deki en kötü Sayrem şubelerinden biri olduğunu düşünmeye başladım ve artık bu durumun markayı lekelediğini açıkça görüyorum. Sayrem merkezinin şubelerini takip edip etmediğini sorguluyorum, çünkü bu şube hem hizmet hem ürün kalitesiyle markanın ismine ciddi zarar veriyor. Bu nedenle özellikle Kentpark Sayrem şubesinin derhal detaylı şekilde denetlenmesini ve mümkünse bu şubenin vatandaşlardan kalıcı şekilde franchise hakkının iptal edilmesini talep ediyorum. Markanın kendi ismine ve müşterisine olan saygısı gereği bu şubeyle ilgili acil ve etkili bir aksiyon alınmasını bekliyorum.
Değerli Misafirimiz Cihan Bey, Bizimle paylaşmış olduğunuz görüş ve geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş olup, tarafınızla yapılan görüşmede gerekli bilgilendirmeler ve çözüm sürecine ilişkin detaylar paylaşılmıştır. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizleri yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi









