KRAL 24

02 Ekim 2025 tarihinde saat 16:57’de Sanica Isı müşteri hizmetlerini (0850 460 66 88) arayarak, garanti kapsamında olan Sanica Kral model kombimin çalışmadığını bildirdim. Görüşmede bana 48 saat içinde servis yönlendirileceği söylendi. Aynı gün saat 17:10’da Sanica servisiyle cep telefonumdan görüşe...

Sanica Kral 24 model kombimin ilk çalıştırma servisi için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. Eskişehir Tepebaşı’nda yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak her aradığımda yetkiliye bağlanamıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Başvuru numaram ve...

Sanica Kral 2400 model kombiyi geçen kıştan beri kullanıyoruz. Bu yaz evde olmadığımız için cihazı kullanmadık, ancak eve döndüğümüzde kombiyi çalıştırmaya başladık ve sürekli e01 hatası almaya başladık. Reset atınca bir iki saat çalışıyor, ardından tekrar aynı hatayı veriyor. Koşul fark etmeksizin,...

5 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Sanica Kral 24 model kombinin kurulumu 8 Eylül’de İstanbul Kartal Yakacık Çarşı’daki adresimde gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan itibaren cihazda basınç vanası ve tribün arızası olduğu için kombi hiç çalıştırılamadı. O tarihten bu yana hem Sanica yetkili servisi...

Sanica Kral kombi modelini Epttavm üzerinden “Bir Kombi” adlı satıcıdan sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün elimize ulaştığında, montajı kendi doğalgaz ekibimiz tarafından yapıldı ve henüz kullanıma başlanmadan gösterge panelinin iç kısmındaki tutturma ayaklarının kırık olduğunu fark ettik. Ürünün d...

Sanica Kral 24 model kombiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni bir kombi olmasına rağmen, sıcak suyun derecesi sürekli olarak düşüyor. Örneğin, dereceyi 45’e ayarlamama rağmen kısa süre sonra kendiliğinden 30 dereceye kadar iniyor. Bu problem yaklaşık 15 gündür devam ediyor ve b...

Yeni sıfır Sanica marka kombi aldım. İlk kullanımdan itibaren kombinin basıncı kendiliğinden artıp azalıyor. Servisi arayıp durumu belirttim, servis geldi. Yapmaya çalıştı ve gitti. Servis gittikten hemen 1 saat sonra tekrar kombi su akıtmaya başladı. Yetkili servisi arayıp durumun değişmediğini söy...

Rezil olmak istiyorsanız sanica kombi den kombi alabilirsiniz. Ürün çok güzel diye bize ürünü gönderdiler. Ürün bağlandığından itibaren su akıtıyor. 1 aydır servis bekliyoruz servise yalvar yakar geliyorlar. Yeni kombiye su akıtıyor diye yedek parça için beklettiler. Yazın ortasında koktuk resmen. A...

Sanica Kral 24 kW kombiyi 3 ay önce, fiyatı uygun olduğu için satın aldım. Ancak, sadece 3 ay kullanmama rağmen kombide arıza oluştu ve 1,5 aydır sıcak su sorunu yaşıyorum. Servise ulaşmakta çok zorlandım. Sonunda ulaşabildiğimde, garantisi olduğunu belirttim. Gelen personel ürüne bakıp bize bilgi v...

Sanica marka kral 2400 model kombim bulunmakta 2 gündür kurulum yaptırmak için müşteri hizmetleri numarasından ekibe ulaşmaya çalışıyorum ama kimseye ulaşamadım. Not aldıklarını söylediler ama geri dönüş yapan olmadı sorunumun acil çözülmesini talep ediyorum

1 haftadır Sanica marka kombim arızalı, servis gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum, zar zor servis geldi. Garanti belgesi istiyorlar. Her şeyin sistemde kayıtlı olduğu bu zamanda evrak istiyorlar. Servis, müşteri hizmetlerinden seri numarasını alma...

Ürünü aldıktan bir hafta sonra hortumu patladı, yeni hortum istedik. Firmadan, kışın ortasında tam 12 günde gönderdiler. Hortum gelene kadar ailece hasta olduk, evde donduk. Hakkımızı helal etmiyoruz. Neyse, hortum geldi. Servis hortumu taktı, ancak tam 3 gün sonra tekrar arıza etti. Ne yaptıysak ça...

Kombili olarak satın aldığım sıfır evimde, Sanica marka kombi için bağlantı ve kurulum talebinde bulundum. Kombinin elektrik bağlantısı yapıldıktan sonra çalıştırıldığında, yetkili servis su pompasının arızalı olduğunu ve genel merkeze mail atacaklarını belirtti. Kombiye su basılmış olabileceğini sö...

Biz sanica kral Premix yoğuşmalı (20.640kcal/h) kombi satın aldık. Yeni dairemize ancak bu hafta takıldı ve bugün servis geldi. İlk açılım için fakat altından anında su aktı. Tornavida ile açtığı gibi ooo dedi. Bunun türbün blogu patlak dedi. Değişmesi gerek dedi. Ne zaman hal olur dedim, parça bekl...

Yeni kombi taktırdım. Sanica kombinin montajı yapıldı. Yetkili servisiniz gelip kombiyi çalıştırdı ve aktif hale getirdi. Kombinin atık su contası bozuktu, yetkili servisteki çocuk bir haftaya kadar da onu getirip değiştireceğiz dedi ama getirmedi, o şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz dedi. Ben ...

Sanica kral 2400 model garanti kapsamındaki kombi arızalandı. Çağrı merkezine kayıt açtırdık, yetkili servisin 2 gün içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler, bugün 14. Gün bu kış gününde ne gelen var, ne dönüş yapan var. Servis kısmında maalesef çok kötü 14 günde -15 derece soğuk iklimin yaşandığı...

Sanica Kral kombi kullanıyorum ve Yozgat gibi soğuk bir memleketteyim. Şu an kombimde E01 arızası var. Her şeyi denedim, sorun düzelmedi ve ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de Yozgat'taki servisin telefon numarasına. Bu kadar soğuk günlerde, Yozgat gibi soğuk bir yerde müşteri hizmetlerine ...

Sanica kombi 25 bin tl karşılığında satın alıp evimize taktırdık. 2 hafta servis bekleyip " 2 hafta içinde evimizi 2 kere su bastı. 2 haftadır milletin kapısında kalıyoruz. Servis bekliyoruz gelecek. Servis geldi. Parça değişmesi gerekiyormuş. Yeni 0 kombide ne parça değişmesi? Bu nasıl rezil durum....

Merhaba, ben Manisa'da sıfır Sanica Kral kombi aldım. Aldığım gibi E01 hatası vermeye başladı. Ben de resetleyerek başa döndürüyordum. En sonunda servisi çağırdım, geldiler. Baktılar, sırasıyla ana kart değişimi yaptılar, sonra aynı hata. Sonra gaz valfini değiştirdiler, yine aynı hata. Bu sefer bac...

Sanica kombi aldım 13.600 liraya. Yeni kurdurduk ev yeni yapıldığı için tüketici kaynaklı eşanjör hasarlı diye rapor çektiler 17.000 lira servis ücreti istediler Kombini kendi fiyatından fazla fiyat çekiyorlar ve sıfır ürüne garanti vermiyorlar. Mağdur ediyorlar

Sıfır kombi taktırdık, peteklerin çoğu ısınmıyor, kendi kendine soğuyor. Petekler arızaya düşüyor. Nereden bulaştık bu markaya, anlamadım. Servisi arıyorsun, 'ekip yönlendirdik' diyorlar ama kimse gelmiyor. Bin pişman olduk. Nasıl bir kombidir bu, nedir vallahi anlamadık.