to read complaints and reviews, or file yours.Sanica marka Kral 2400 model kombimizin ilk çalıştırması Aralık 2026’da yapıldı, ancak Ocak 2026’dan bu yana cihaz sürek...li e01 hatası veriyor ve cihazı kullanamıyoruz. Antakya’daki yetkili servisi ve genel merkezi defalarca aramamıza rağmen, her seferinde “geleceğiz” denilip kimse gelmedi. Özellikl
"Sanica müşteri hizmetlerinden Sıla Hanıma kombimin arızasının giderilmesi ve tamiratı süresince yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Sanica kombi almak pişmanlıktır. Garantisi devam eden Sanica Kral 2400 mod...el kombim, su sızıntısı, gaz sıkışmasına bağlı yüksek sesli ve patlamalı ça
Garanti kapsamındaki Sanica Kral 2400 model kombimi kullanıyorum. 03.01.2026 tarihinde, petek ısı ayarı düğmesini kombiy...i aldığım zamandan bu yana sadece üçüncü kez kullanmama rağmen düğme kırıldı. Düğmeyi sadece kendi işlevi dahilinde, normal şekilde çevirerek kullandım, buna rağmen bu şekilde kırı
Sanica Kral 2400 kombim bugün itibarıyla petekleri ısıtmamaya başladı. Evde sıcak su sorunum yok, musluklardan sıcak su ...geliyor ancak petekler kesinlikle ısınmıyor. Kış günü evde ısınamıyorum. Bolu’da ikamet ediyorum ve yaşadığım en büyük sıkıntı, şehrimde Sanica’nın yetkili servisinin bulunmaması.
Sanica Isı markalı Kral 2400 model kombiyi aldığımızdan beri sıcak su sürekli kesiliyor, bir türlü sağlıklı şekilde kull...anamıyoruz. Yaklaşık 2-3 hafta önce Ankara Polatlı’daki yetkili servisi aradık, adrese gelip baktılar ve arıza için 1000 TL ücret talep ettiler. Ücreti nakit olarak ödedik ancak ko
Sanica marka kral 2400 model kombimiz bir süredir sürekli su akıtıyor, adeta çaldır çaldır su boşaltıyor ve doğru düzgün... çalışmıyor. Sabah eve geldiğimizde evin içi göl olmuş durumdaydı, parkeler kabardı, evin suyunu komple kesmek zorunda kaldık. Kışın ortasında bu nedenle evde ısınamıyoruz, çocukla
Sanica Kral 2400 model kombim yaklaşık 4 aydır sürekli E01 reset uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arızaya dair bir muhatap bulamıyorum. Bu süre içerisinde Sanica’ya hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca u
Sanica Isı Kral 2400 model kombim yaklaşık 3 haftadır sıcak su veriyor ancak petekleri ısıtmıyor, evi ısıtamıyorum. Ciha...z çalışıyor gibi görünse de ısınma olmadığı için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte yetkili servisle görüştüm, servis kaydı oluşturuldu ve gelecekleri söylendi; ancak ara
Sanica Kral 2400 24 KW model kombiyi kullanmaya başladığımızdan beri cihazdan gümbür gümbür, çok şiddetli ve rahatsız ed...ici bir ses gelmektedir. Özellikle kalorifer devreye girdiğinde bu ses sürekli tekrarlanmaktadır ve normal bir çalışma sesi değildir. Yetkili servisi çağırdım ancak servis eve gel
Sanica Kral 2400 model kombim geçen sene ocak ayında takıldı, yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihaz sürekli ateşleme hal...inde çalışıyor, ekrandaki alev işareti neredeyse hiç sönmüyor ve buna rağmen bina içinde en yüksek doğalgaz faturasını ben ödüyorum. Kombi 35 derecenin altında çalıştırıldığında al
Sanica Kral 2400 model kombim sıfır olarak evime takıldı. 28.11.2025 tarihinde garanti başlatmak için yetkili servis eve... geldiğinde, kombinin hortumlarından birinden su fışkırdığını gördüm. Cihaz sıfır olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam bence kabul edilebilir bir durum değil. Buna rağmen
Edirne Merkez’de oturduğum evde sıfır olarak takılan Sanica Kral 2400 model kombiyi yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve b...ir aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kombi çalışır vaziyete geçtikten yaklaşık bir saat sonra E01 arızası veriyor ve resetlememi istiyor. Resetledikten sonra bir süre çalış
Sanica Kral 2400 model kombimin kurulumu için yaklaşık 1 haftadır yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Doğal gazım açı...ldıktan sonra kombinin kurulumu ve garanti süresinin başlatılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli olarak farklı yerlere yönlendirildim ve hiçbir şekilde g
03/03/2022 tarihinde satın aldığım Sanica Kral 2400 model kombim, aldığım günden beri E01 ve E30 arıza kodlarını veriyor.... Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen arızalar, yılda bir iki kez, soğuk ya da sıcak fark etmeksizin tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca kez yetkili servise başvurdum; ancak
Sanica Kral 2400 model kombim yaklaşık bir haftadır e01 hatası veriyor ve çalışmıyor. Kombim garanti kapsamında olmasına... rağmen, Aksaray’daki yetkili servisi aradığımda “Biz size bakmıyoruz” cevabını aldım. Sanica müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 30 dakika boyunca bekletiliyorum ve sonu
Sanica Kral 2400 model kombimizde yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaz aylarında fan motoru arızalan...mış ve yaklaşık 2 hafta boyunca kombisiz kalmıştık. O dönemde parça garantiden değişmişti. Ancak şimdi aynı parça tekrar arızalandı ve bu kez garanti kapsamı dışında kaldı. 18 Ekim
Sanica Kral 2400 model kombiyi İstanbul’da satın aldım ve ilk aldığım günden beri cihaz kendi kendine su alma arızası ve...riyor. Ürünü hiç kullanamadım. Sorun başladığında yetkili servisi çağırdım, musluk değişimi yapıldı ancak arıza devam etti. Şimdi de başka bir parça değişimi yapılacak deniyor. Kom
Sanica Kral 2400 model kombiyi geçen kıştan beri kullanıyoruz. Bu yaz evde olmadığımız için cihazı kullanmadık, ancak ev...e döndüğümüzde kombiyi çalıştırmaya başladık ve sürekli e01 hatası almaya başladık. Reset atınca bir iki saat çalışıyor, ardından tekrar aynı hatayı veriyor. Koşul fark etmeksizin,
Sanica marka kral 2400 model kombim bulunmakta 2 gündür kurulum yaptırmak için müşteri hizmetleri numarasından ekibe ula...şmaya çalışıyorum ama kimseye ulaşamadım. Not aldıklarını söylediler ama geri dönüş yapan olmadı sorunumun acil çözülmesini talep ediyorum
Sanica kral 2400 model garanti kapsamındaki kombi arızalandı. Çağrı merkezine kayıt açtırdık, yetkili servisin 2 gün içe...risinde dönüş yapacaklarını söylediler, bugün 14. Gün bu kış gününde ne gelen var, ne dönüş yapan var. Servis kısmında maalesef çok kötü 14 günde -15 derece soğuk iklimin yaşandığı
Yaklaşık 11 aydır kullanmış olduğum sanica kral 2400 markalı kombim 1 aydır sıcak su yu tam anlamıyla vermemekte olup aç...tığımda da evi çok geç ısıtmaktadır müşteri hizmetlerini arıyorum 30 dakika bekliyorum. Konumunuz 1 sıradasınız deyip bağlanamamaktayım muhatap bulamayacaksak neden satış yapıyorsu
Sanica kral 2400 kombi aldım. Kurulum ve garanti için firmaya mail attım. Dönüş olmadı, gaz açılım ekibi geleceği için t...esisatçı kombiyi kurdu. 10.01.2024 tarihinde gazım açıldı. Bulunduğum il de ki servise gittim kombiyi biz açmadığımız için garanti yapamayız dediler. 20 gündür Kombi sıcak su vermi
Kaldığım evde Sanica Kral 2400 marka kombi var E01 arıza verdi. Bende müşteri hizmetlerini aradım. Uc iş gününde servisi...n geleceğini söylediler ancak kimse gelmedi tekrardan aradım servis numarasını verdiler. Servisi aradım. Geldiler kombiye hiç bakmadan direk sıkıntı bacadan bu sebepten dolayı para
Sanica Kral 2400 kombi aldığımızda beri e01 hatası veriyor servis çağırdık 2 parça değişeceğini söylediler ve söktüler. ...Yaklaşık 1.5 ay oldu hala parça bekliyor diye oyalıyorlar. Servisi arıyoruz fabrikadan parça bekliyor. Fabrikayı arıyoruz gönderileceğini söylüyorlar. Kış günü daha kombiyi kullanm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52
