Sanica Kombi Şikayeti

Sanica Kral 24 model kombiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni bir kombi olmasına rağmen, sıcak suyun derecesi sürekli olarak düşüyor. Örneğin, dereceyi 45’e ayarlamama rağmen kısa süre sonra kendiliğinden 30 dereceye kadar iniyor. Bu problem yaklaşık 15 gündür devam ediyor ve bu süre boyunca kombiyi bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.

Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, gelip arızayı giderdiklerini söylediler fakat herhangi bir değişiklik olmadı ve aynı sorun devam ediyor. Servis sırasında bana herhangi bir müşteri numarası veya servis fişi verilmedi. Kombi, kiracı olarak taşındığım evde sıfır olarak bulunuyordu ve garantisi yeni başladı. Sorun sadece sıcak su kullanımında yaşanıyor, petekleri henüz kullanmadım.

Kombinin garanti kapsamında olması nedeniyle, sorunun kalıcı olarak tamir edilmesini talep ediyorum.