to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanica Kral 24 model kombiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni bir kombi olmasına rağmen, sıcak suyun derecesi sürekli olarak düşüyor. Örneğin, dereceyi 45’e ayarlamama rağmen kısa süre sonra kendiliğinden 30 dereceye kadar iniyor. Bu problem yaklaşık 15 gündür devam ediyor ve bu süre boyunca kombiyi bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.
Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, gelip arızayı giderdiklerini söylediler fakat herhangi bir değişiklik olmadı ve aynı sorun devam ediyor. Servis sırasında bana herhangi bir müşteri numarası veya servis fişi verilmedi. Kombi, kiracı olarak taşındığım evde sıfır olarak bulunuyordu ve garantisi yeni başladı. Sorun sadece sıcak su kullanımında yaşanıyor, petekleri henüz kullanmadım.
Kombinin garanti kapsamında olması nedeniyle, sorunun kalıcı olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Sanica Kral 24000 kombi 23 Mayıs 2024 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. 07.09.2024 tarihinde kombi E46 hatası verdi. Su seviyesini yükseltmeme rağmen çalışmadı. Sivas merkezde bulunan yetkili servisi aradım. Bana tesisattaki suyun tamamını boşaltıp yeniden doldurmamı söylediler. Ben de bu...
Sanica Kral 24 kW kombiyi 3 ay önce, fiyatı uygun olduğu için satın aldım. Ancak, sadece 3 ay kullanmama rağmen kombide arıza oluştu ve 1,5 aydır sıcak su sorunu yaşıyorum. Servise ulaşmakta çok zorlandım. Sonunda ulaşabildiğimde, garantisi olduğunu belirttim. Gelen personel ürüne bakıp bize bilgi v...
02 Ekim 2025 tarihinde saat 16:57’de Sanica Isı müşteri hizmetlerini (0850 460 66 88) arayarak, garanti kapsamında olan Sanica Kral model kombimin çalışmadığını bildirdim. Görüşmede bana 48 saat içinde servis yönlendirileceği söylendi. Aynı gün saat 17:10’da Sanica servisiyle cep telefonumdan görüşe...
Sanica Kral 2400 model kombimizde yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaz aylarında fan motoru arızalanmış ve yaklaşık 2 hafta boyunca kombisiz kalmıştık. O dönemde parça garantiden değişmişti. Ancak şimdi aynı parça tekrar arızalandı ve bu kez garanti kapsamı dışında kaldı. 18 Ekim...
Sanica kral 2400 kombi aldım. Kurulum ve garanti için firmaya mail attım. Dönüş olmadı, gaz açılım ekibi geleceği için tesisatçı kombiyi kurdu. 10.01.2024 tarihinde gazım açıldı. Bulunduğum il de ki servise gittim kombiyi biz açmadığımız için garanti yapamayız dediler. 20 gündür Kombi sıcak su vermi...
Yorumlar