Sanalika destek

Sanalika’yı yaklaşık üç gündür aktif olarak oynuyorum ve en büyük sorunum, hesap doğrulama için istenen SMS onay kodlarının gelmemesi. İlk yaşadığım durumda SMS onayı bir türlü gelmediği için destek kısmından yardım almak zorunda kaldım ve hesabımın yeniden aktif edilmesi için bir gün boyunca bekled...

Yaklaşık 15 senelik Sanalika oyuncusuyum. Yıllardır bana ve kardeşime ait hesaplarla oyun içinde görev yaptık, tarla ektik, zaman zaman İspanya oyununu oynadık ve bu görevlerden sanil birikimi sağladık. Ancak hiçbir şekilde bu biriken sanillerin tek kuruşunu harcamamış olmamıza rağmen, dört hesabımı...

Sanalika hesabıma Facebook ile bağlanarak giriş yapma kısmı 4 gündür çalışmıyor. Daha önce aynı yöntemle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, şu anda tarayıcı üzerinden Facebook ile giriş yapmak istediğimde “Bu uygulama şu anda ulaşılabilir değil” uyarısını alıyorum. Sanalika içinde bu konuyla il...

Sanalika oyununda sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. iOS tarayıcılarından (Safari ve Chrome) giriş yaptığımda, rehberlerinizde her zaman klasik olarak 'Çerezlerinizi temizleyin' önerisi sunuluyor. Sanalika hesabı ise 'Sorun bulunmamakta' şeklinde yanıt veriyor. Ekran kaydı ile durumu kanıt...

Uzun süredir Sanalika oyuncusuyum ve bu platformu keyifli bir sosyalleşme alanı olarak görüyordum. Ancak son dönemlerde, admin Hydro'nun tutumları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Özellikle 11 Ekim 2025 tarihinde saat 11.29'da yaşanan bir olayda, bir kullanıcı bana hakaret etmesine rağmen her...

Yıllardır aktif olarak oynadığım ve yaklaşık 500 euro harcama yaptığım Sanalika hesabım, 25 Ekim 2024 tarihinde başka bir kişi tarafından ele geçirildi. Hesabımın e-posta adresi, iznim ve bilgim olmadan değiştirildi. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kullanıcı adım: kvrındeşennn, H...

Sanalika üzerinden 1 gün önce VIP üyelik satın aldım, 219 TL ödeme yaptım ve dekont mailime gönderildi. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen VIP kartım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Satın alma işlemini y*********@gmail.com adresimle ve oyundaki kullanıcı adım 'elifkontes' ile gerçekleştirdim. Sorun yaşad...

Sanalika oyununu bilgisayarımda Google Chrome tarayıcısı üzerinden uzun süredir oynuyorum. Eskiden ekranı kolayca büyütebiliyordum, fakat yaklaşık bir senedir ekranı sadece artı ve eksi tuşlarıyla büyütmek zorunda kalıyorum. Bu değişiklikten memnun değilim ve eski ekran büyütme özelliğinin geri gelm...

13.06.2025 tarihinde saat 23.21'de 119 TL karşılığında 150 diamonds aldım. Servisin başarılı gerçekleştiğine dair mesaj gelmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Müşteri temsilcileriyle olan iletişimlerim sonucu problemi çözecek yetkili birine bağlanamadım. Lütfen en kısa zamanda destek ticketımı yanıt...

Sanalika hesap bilgilerim çalındı. Konuyla ilgili olarak destek ekibine ticket gönderdim fakat geri dönüş yapılmadı. Acil olarak dönüş bekliyorum. Hesabım başkası tarafından ele geçirildi ve oyuna benim hesabımla giriş yapıldı. Ticketıma yanıt verilmedi. Hesabımda bulunan ürün ve paketlerin hiçbiri ...

23.07.2024 tarihinde saat 18.05'de 146.90 TL karşılığında 20.000 sanıl aldım. Havale bildirimi yapmama rağmen hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca destek kısmına yazdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ödemenin bu kadar sıkıntı çıkaracağını bilmiyordum ve bu Sanalika alışveriş sistemine ...

Oyun son birkaç gündür beni sürekli atıyor. Görev yapmaya çalışıyorum ünlem işaretine basarken mesela gazetecinin üzerindeki sayfayı yeniliyor. Cafe girişi yapacağım yine sayfayı otomatik yeniliyor. Ne yaparsam yapayım sayfa otomatik yenileniyor. Hiçbir şey yapamıyorum. Sanalika Destek Ekibi yardımc...