to read complaints and reviews, or file yours.Sanalika Paket Kalite Düşüşü Ve İlgisiz Destek
Yıllardır Sanalika oynayan ve düzenli olarak oyun içi paket satın alan bir oyuncu olarak, özellikle son 2–3 senedir paket içeriklerinin ve görsellerinin kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü düşünüyorum. Eskiden paketlerden çıkan el objeleri, animasyonlu eşyalar, saç ve kıyafetler hem çok daha özenli tasarlanıyor hem de görsel olarak tatmin edici oluyordu. Paketlerin tanıtım görselleri bile göze hitap eden, alım isteği uyandıran bir pazarlama çalışmasıydı.
Son yıllarda ise hem paket içerikleri hem de paket görselleri basitleşmiş ve özensiz hale geldi. Çıkan eşyalar eskisi kadar detaylı ve kaliteli görünmüyor, paket kapakları da sanki hızlıca geçiştirilmiş gibi duruyor. Oyuncular için paket görselleri ve içeriğin kalitesi, oyuna bağlılık ve satın alma motivasyonu açısından çok önemli.
Bu konuyla ilgili Ticket açtığımda ise genellikle geçiştirildiğimi hissediyorum ve tatmin edici, çözüm odaklı bir geri dönüş alamıyorum. Sanalika grafik ekibinin ve yetkililerin, paket tasarımlarına ve içeriklerine eskisi gibi özen göstermesini, görsellerin ve içinden çıkan eşyaların kalitesini artırmasını istiyorum. Geri bildirimlerimizin dikkate alınarak, paketlerin yeniden göz alıcı ve emek verilmiş hale getirilmesini talep ediyorum.
Ya da eski grafikçiler İşten çıktıysa yeni grafikcilerinizden memnun değiliz.
İyi bir grafikçi almanızı ve paket görselleri ve içindeki eşyaların daha kaliteli olmasını özenle yapılmasını rica ediyoruz
Ek olarak- artık oyun etiketi ayrı satmaya başladı. Paketin içine etiket koyulunca bu paketin albenisini arttırıyordu. İnsanlar etiket için bile o paketi alıyordu. Simdi ise etiketleri ayrı satmaya başladılar. Paket görselleri eskisinden kötü. Paket içerikleri de eski yıllara göre özensiz ve kalitesiz. Paketin görselliği bile bir pazarlama şeklidir. Paketin içine etiket rozet koyarsanız oyun daha çok para kazanır daha çok paket satar ve bizlere daha iyi hizmet sağlar. Ama anlıyoruz ki oyun daha çok paket satmak istemiyor. Hiç değilse grafikcilerinizi uyarın daha güzel paket ve paket içerikleri çıkarsınlar. Cadılar bayramı ve bf paketlerde beklenti büyük inşallah hüsrana ugramayız.
Merhaba Ufuk, Öncelikle uzun yıllardır Sanalika’yı oynadığınız ve düzenli olarak destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Paket içerikleri ve görselleriyle ilgili geri bildiriminizi detaylı şekilde paylaştığınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Belirttiğiniz noktaları anlıyoruz. Özellikle paketlerin görsel sunumu, içinden çıkan eşyaların tasarım kalitesi ve çeşitliliği, oyuncuların satın alma kararında ve oyundan aldığı keyifte önemli bir yere sahip. Bu noktada şunu da belirtmek isteriz; Sanalika’nın grafik ekibi yıllar içinde değişmiş bir ekip değil. Ancak oyun geliştirme sürecinde dönem dönem içeriklerin hazırlanma şekli, öncelikler ve üretim süreçleri değişebiliyor. Bu nedenle bazı dönemlerde istediğimiz görsel kalite standardının altında kalan içerikler ortaya çıkmış olabilir. Kaliteli ve özenli içerik üretmek bizim de birinci önceliklerimizden biri. El objelerinden saç ve kıyafetlere, animasyonlu eşyalardan paketlerin tanıtım görsellerine kadar içeriklerin hem Sanalika’nın görsel dünyasına yakışması hem de oyuncuda gerçekten "bunu istiyorum" hissi oluşturması gerektiğinin farkındayız. "Eski grafikçiler işten çıktı, yeni ekipten memnun değiliz" şeklindeki değerlendirmeniz ise mevcut durumu tam olarak yansıtmıyor. Bununla birlikte, oyuncularımızın özellikle eski dönem içerikleriyle yaptığı kalite karşılaştırmalarını bizim için değerli bir geri bildirim olarak görüyoruz. Paylaştığınız eleştirileri ilgili ekiplerle paylaşacağız. Özellikle paketlerin daha özenli hazırlanması, tanıtım görsellerinin daha dikkat çekici olması ve paket içeriklerinin detay/kalite açısından geliştirilmesi konusundaki beklentinizi not ediyoruz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sanalika’nın yıllardır bizimle olan oyuncularının beklentilerini karşılayacak, daha kaliteli ve özenli içerikler üretmeye devam etmek istiyoruz. Sanalika Destek Ekibi
Verdiğiniz açıklayıcı cevap için bende teşekkür ederim. İnanın amacım şikayet değil yılların sanalikacısı olarak eleştirdim. Bunu görüp bizlere daha kaliteli paket ve içerikler çıkarmanız için. Son yıllarda paketlerde bir düşüş gördüm ve sizlere iletmek istedim. Örneğin bir pakette 30 eşya oluyor 20 tanesi mobilya oluyor biz bunu istemiyoruz. İnsanlar saç kıyafet ve kaliteli el objelerine değer veriyor. Oyunun en iyi paket sezonuna geldik cadılar bayramı ve Black Friday dönemi. Güzel el objeleri istiyoruz. Bf de ise tamamen siyah ürünler istiyoruz. Emin olun kalite olursa fiyat ne olursa olsun o paketi satın alacağız. Bu arada rozet ve etiket devri bitmiş durumda rozet ve etiket gibi yeni bir şey çıkarmanızda süper olur. Yıllarımız sanalikada geçti iyi ki varsınız verdiğiniz cevap için tekrar teşekkür ediyorum
Teşekkür ederim önümüzdeki cadılar bayramı ve bf paketlerin de mutlu olmayı bekliyoruz.
Halowen paketleri cıktı. İçerikler daha özenilerek yapılmış. Bf paketlerindede güzel ve siyah el objeleri çıkar inşallah. Ama bir konuda şikayetimizi dile getireceğim. Paketin içindeki saç kıyafet ve kanat gibi ürünlerin farklı rengini stant a eklemişsiniz. Eklemeseydiniz bu paketlerden 10 adet alırdım ve alanlarda olurdu. Fakat eşyaların renklerini değiştirip stant a eklediğiniz için stok amaçlı paket almayacağız. Bizim tl verip aldığımız paket ürünlerini bir başkası Diamond vererek farklı rengini alabiliyor bu yüzden kimse paketleri stok yapmaz yani satışınız düşecektir. Saygılarımla
