to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker marka bir kulaklık satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle kulaklığı teknik servise gönderdim ve yaklaşık 23 gün süren bir sürecin ardından para iadesi yapıldı. Ancak ürünün bedeli olarak, kulaklığı 2 yıl önce aldığım eski fiyat tarafıma iade edildi, oysa ben baştan beri değişim talep etmiştim.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde değişim talebim kabul edildi, ancak sonrasında sanal iletişim üzerinden yürüyen süreçte mağdur edildim ve sonuç olarak yalnızca eski tutar tarafıma iade edildi. Güncel fiyatlar nedeniyle şu an aynı ürünü alma imkanım önemli ölçüde azaldı ve bu durum beni maddi olarak zarara uğrattı. Sipariş numaram 747969655’tir.
Hepsiburada’dan, ya aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini ya da aynı ürünün güncel stoklardan sıfır olarak tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınıp, süreçte verilen değişim sözünün yerine getirilmesini rica ediyorum.
Anker firması (Sanal İletişim), bozuk ürüne sağlam raporu veriyor ve ürünün garantisinden faydalanmamı engelliyor. Vatan Bilgisayar'dan Anker Soundcore Liberty NC marka-model bluetooth kulaklık satın aldım. Bluetooth kopması ve kendiliğinden durma gibi arızalar vermeye başladı. Aynı şikayetle 4 kez...
Kulaklığı aldım sağ tarafından bir çıtırtı geliyordu. Çok umursamadım fazla da kullanamadım. Zaten yoğun çalıştığım için. 1 ay sonra ürünün sağ tarafınca direkt ses veren kısmının kıtır kıtır ses çıkardığını anladım. Geri iade süresini aştık tamam da bu ürünün garantisi var sonuçta. Satıcıya ulaşa...
İstanbul Kağıthane’de bulunan Sanal İletişim isimli firmadan Hepsiburada üzerinden Elari 4gr akıllı çocuk saati satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından saatte çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Saatin şarjı bittikten sonra açılırken koyu mavi bir ekranda takılıyor ve her seferinde güçlükle açı...
Sanal İletişim Teknik Servis Yetkililerine Konu: Garanti kapsamında gönderilen ürünün arızasının giderilmemesi ve fiziksel hasarla geri gönderilmesi hakkında şikayet Sayın Yetkili, 21 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Space One marka kulaklığımı, sağ kulakta meydana gel...
Yorumlar