Sanal İletişim Siparişim Teslim Edilmedi İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Sanal İletişim Just orijinal adlı firmadan 3 Temmuz tarihinde anker BP1000X yedek batarya siparişi verdim, ödemesini yaptım ve faturam da kesildi. Ancak bugün 14 Temmuz olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 406-8824036-9970708’dir. Siparişin üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ne ürün geliyor ne de siparişi iptal edebiliyorum. Yorumlara baktığımda aynı durumun birçok müşteriyle daha yaşandığını gördüm.

Firma ile yazışıyorum fakat herhangi bir çözüm sunmuyorlar ve somut bir adım atmıyorlar. Bu nedenle mağdur durumdayım ve artık bu firmaya güven duymuyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.