Sanal İletişim teknik servis

İstanbul Kağıthane’de bulunan Sanal İletişim isimli firmadan Hepsiburada üzerinden Elari 4gr akıllı çocuk saati satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından saatte çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Saatin şarjı bittikten sonra açılırken koyu mavi bir ekranda takılıyor ve her seferinde güçlükle açı...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore R50i tws Bluetooth Kablosuz Kulaklık (Siyah, ıos ve Android Uyumlu, a3949, Anker Türkiye Garantili) yaklaşık bir ay önce arıza yaptı. Sağ kulaklıktan çok az ses geliyordu. Ürünü garanti kapsamında Sanal İletişim Teknik Servisi’ne gönderdim. Yaklaşı...

Anker firması (Sanal İletişim), bozuk ürüne sağlam raporu veriyor ve ürünün garantisinden faydalanmamı engelliyor. Vatan Bilgisayar'dan Anker Soundcore Liberty NC marka-model bluetooth kulaklık satın aldım. Bluetooth kopması ve kendiliğinden durma gibi arızalar vermeye başladı. Aynı şikayetle 4 kez...

Kulaklığı aldım sağ tarafından bir çıtırtı geliyordu. Çok umursamadım fazla da kullanamadım. Zaten yoğun çalıştığım için. 1 ay sonra ürünün sağ tarafınca direkt ses veren kısmının kıtır kıtır ses çıkardığını anladım. Geri iade süresini aştık tamam da bu ürünün garantisi var sonuçta. Satıcıya ulaşa...

Sanal İletişim Teknik Servis Yetkililerine Konu: Garanti kapsamında gönderilen ürünün arızasının giderilmemesi ve fiziksel hasarla geri gönderilmesi hakkında şikayet Sayın Yetkili, 21 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Space One marka kulaklığımı, sağ kulakta meydana gel...

+3

Hepsiburada üzerinden Anker marka güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü uygulama üzerine kurdum, daha sonra SD kart taktığımda saatlerce donduğunu gördüm ve uygulama üzerinden cihazı kaldırıp tekrar kurmak istedim ancak olmadı. Hatta eşimin telefonuna kurmaya çalıştık, yine olmadı. Cihazı teknik serv...

Anker marka kulaklık aldım aldığım e ticaret sitesi sanalbt (sanal iletişim) isimli bir siteye yönlendirdi. Teknik servis olarak onlar ilgileniyormuş. Servis kaydı oluşturdum ve cihazımı gönderdim. Teslim aldıktan sonraki 14 15 gün içerisinde hiçbir şekilde web sitelerinde onarımda olduğu dışında hi...

Soundcore Boom 2 Plus aldım ve teknik desteğe ihtiyacım oldu. Sanal iletişim ile temas kurdum ama tam 12 gündür cevap yok. Teknik anlamda bu marka destek olmuyor. Üründe bir sorun olursa baş başa kalırsınız. Servis olarak sanal iletişimden alınması lazım. Çünkü profesyonel değiller. Daha kapasiteli ...

Anker Space Q45 modeli kulaklığım aldığım 2. Haftadan çatlak olduğunu fark ettim. Az kullanımdan sonra büyüdü. Servise çatlak olduğunu belirterek yolladım. Başka hiçbir yerinde sorun yoktu. Kulaklığın sesleri mükemmeldi. Yollarken çatlağın fotoğrafını attım, faturalarını yolladım. Ve süper zeka Sana...

Soundcare Q20i model ürünü kendi uygulamasından güncellememe rağmen, güncelleme sonrası sol tarafında gürültü engelleyici modunda parazit sesi geliyor. Teknik servise göndermeme rağmen hiçbir şey yapmamışlar; üstünde duran lekeler bile aynıydı, hiç müdahale edilmemiş. Arıza sorun değil ama servisin ...

Merhaba, 18.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Kocaeli İzmit Özüer mağazasından bir adet Anker Soundcore kulaklık aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bir süre sonra sağ kulaklık bağlantısı kopmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, cihazı resetleyip denememi istediler. Sıfırladım, fakat tekrar a...

Yıllardır evimde TV olarak kullandığım Anker Nebula kapsül arıza yaptı, Anker yetkili servisine gönderdim. Bataryası değiştirildi ve geri gönderildi. Teslim alıp kurulum yaptığımda görüntünün açılı olduğunu fark ettim ve normale getirmek için bütün akşam uğraştım. Ne yaptıysam bir türlü sonuç alamad...

Hepsiburada'dan Anker Prime 24.000mah powerbank aldım. Fiyatı 8.000,00TL civarında. 3 gün sonra çantamda sebebini bilmediğim bir şekilde USB-A portu hasar görmüş. Kullanıcı kaynaklı olduğunu biliyorum. Teknik servise Tamiri için Sanal İletişim yani sanalbt.com a gönderdim. Bana geri döndüklerinde ür...

Sanal iletişim teknolojilerinin teknik servisine 26.06.2024 tarihinde gönderdiğim anker soundcore life q10 model kulaklığımı defalarca müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve beyan etmeme rağmen 2 ayı geçik süredir teknik serviste bekliyor. Ayrıca onarımının da yapılamayacağı söylendi. Buna da göz...

Teknosa dan almış olduğumuz anker Eufy Robovac x8 hibrit marka robot süpürgemiz batarya arızası vermeye başladı. Ürünü alırken bu arızaya karşı sigorta yaptırdık. Cihazı kasko firmasına Teknosa aracılığıyla batarya değişimi için gönderdik. Batarya değişimden sonra cihaz yine aynı hatayla beraber mop...

Elari marka 4.5G özellikli çocuk takip saatimizin garantisi bittiği anda bataryası bozuldu. Batarya değişimi için Sanal İletişim'e gönderildi. Saatin batarya değişimi için 750 TL ücret alındı; ancak saatin daha önce 5 gün süren şarjı şimdi en fazla 2 gün sürüyor. Sözde cihaz düzeltilmiş.

Turkcell Pasaj'dan aldığım Anker Soundcore Liberty NC 4 kulaklığımı, sağ kulaklığın cızırtı şeklinde dip ses vermesi nedeniyle iade etmek istedim. Ancak kusurlu ürünü hijyen gerekçesiyle iade almadılar ve teknik servise gönderdiler. Teknik servis süreci yaklaşık bir ay sürdü ve süreç daha da uzuyor....

2023 Ekim ayında Amazon üzerinden Anker Soundcore Q45 kulak üstü kulaklık satın aldım, 3999 TL ödedim. Ocak ayında ise kulaklığın genişletme kısmında kendiliğinden çatlak oluştu. Sanal iletişim teknik servisine gönderdiğimde, ürünün tamir edilemeyeceği ve doğrudan değişim yapılacağı söylendi. Ancak,...

Liberty 3 Pro kulaklığım normal şartlarda 8 saat müzik dinleme olanağı sağlayacağını vadeder. Ancak bir yıllık gibi kısa bir kullanım sonrasında bu süre 5 saate düşmüştür. Ayrıca şarj kutusu tek seferde dört tam şarjı vaat etmesine karşın şu anda sadece 1,5 kez şarj edebiliyor. Yani hem şarj kutusun...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım, "Anker Soundcore Life P3 tws Bluetooth 5.2 Kulaklık" ürününü, 2 farklı Apple iPad cihazımda 'sol kulaklıktan ses gelmemesi ve sağ kulaklıktan gelen sesin kesilmesi' nedeni ile iade etmek istedim. Hepsiburada üzerinden arıza sebebi ile iade talebi oluşturdum. Tale...