to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden biri sneaker, biri spor ayakkabı olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerim (8305487929311403 ve 8305478596727173 numaralı) 2 gündür “kargolandı” olarak görünüyor ancak kargo takip numarası paylaşılmadığı için gönderimi takip edemiyorum. Si...
14 Ekim 2025 tarihinde Sanalcadir.com üzerinden mont ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305238983853631. Ancak, siparişimde yer alan ürünler tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. İptal işleminin ne zaman gerçekleştiğiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünl...
15 Mayıs tarihinde Sanal Çadır üzerinden Adidas marka ayakkabı siparişi verdim. 41 numara istememe rağmen tarafıma 40 numara gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade ettim. İade işlemi başarılı bir şekilde tamamlandı ve ücret iadesi hesabıma yansıd...
14 Ekim 2025 tarihinde Sanaldadır üzerinden iki adet beyaz Crocs terlik siparişi verdim (Sipariş numaraları: 8305240200235405 ve 8305241996744724). 17 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile Mersin Mezitli adresime teslim edildi. Ancak gelen ürünler ne orijinal Crocs terliklere benziyor, ne de kaliteli bir replik...
Sanal Çadır'da uygulanan fiyat politikası nedeniyle son üç senedir alışveriş yapmayı bıraktım. Son beş yıldır fiyatların, Occasion ile aynı veya bazı ürünlerde daha yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, Sanal Çadır'ın uygun fiyatlı ürünler sunma amacından uzaklaştığını gösteriyor. Tüm ürünlerde g...
Naituca markasına ait 6 adet tişört satın aldım. Ürünlerin tamamında, ilk yıkama ve sadece birkaç kez giyme sonrası yazılarında çatlama ve renklerinde solma meydana geldi. Hatta bir tanesini iki ay kullandığımda tamamen beyaz hale geldi. Ürünleri Eren Holding Naituca üzerinden aldım ve garanti kapsa...
06.08.2025 tarihinde Kadıköy şubenizden 2.860 TL ödeyerek 37 numara Converse ayakkabı satın aldım. Ayakkabının dar gelmesi nedeniyle 38 numara ile değiştirmek için 12.09.2025 tarihinde Üsküdar Nev Çarşı mağazanıza başvurdum. Ancak kasadaki görevli yanlışlıkla tekrar 37 numarayı sisteme girdi. Durumu...
24 Ağustos 2025 tarihinde House of Superstep’ten sipariş ettiğim ürünlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 8300829691817588. Öncelikle 15 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Ürünlerim gönderilmedi ve bu süre zarfında herhangi bir müşteri hizmetleri desteğ...
Mayıs ayında Sanal Çadır üzerinden Lacoste Baseshot Kadın Kahverengi Sneaker (748SFA0010T.524) model ayakkabıyı indirimli olarak satın aldım. Ürünün tedarik süreci yaklaşık 1 ay sürdü ve sonunda tarafıma gönderilen ayakkabı kullanılmış ve deforme olmuş şekilde elime ulaştı. Daha önce de benzer sorun...
3 ay önce sanalcadir.com üzerinden Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının tabanında açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Sanalcadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu ilettim. Ancak bana imalat hatası olmadığı belirtiler...
Sanal Çadır'dan 8291779431130740P2 sipariş numaralı almış olduğumuz ML408BS. 1.44 New Balance 408 Unisex Siyah Sneaker adlı ürünün tabanı bir kere giydikten sonra arkadan ayrıldı. Firmaya 20 Temmuzda ve 31 Temmuzda 2 defa sorunun çözülmesi için yardımcı olmaları talebiyle yazmamıza rağmen firmadan h...
8291958429312019 sipariş kodlu Nike sweatshirt ürününü 14-15 Mayıs 2024 tarihinde, büyük geldiği için Sanal Çadır’ın çalıştığı kargo şirketiyle iade ettim. Ürün ellerine ulaştı, bunu da teyit ettiler. Ancak yaklaşık 3 aydır para iadem yapılmadı. İlk başta Sanal Çadır tarafından arandım ve iademin ya...
Eren Perakende Sanal Çadır Günleri'nde 6 Mayıs 2025 tarihinde yaptığım alışverişe ait iade ettiğim ürünlerin bir kısmının, aynı kargo paketi ile göndermeme rağmen iadesini alamadım. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, üç aydır iade ettiğim ürünlerin para iadesini alamıyorum.
Siteden aldığım Converse ayakkabı iki ay kullanımda yırtıldı. Site şu anda kapalı ve kimseye ulaşamıyorum. Param boşa gitti. İade etmek istiyorum. Ayakkabıyı çok az kullanmış olmama rağmen topuk kısmının iç tarafı yırtıldı. Değişim yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Eren holdinge ait sanal çadır vip sitesinden 6 Mayıs 2025 tarihinde 12 adet toplam 9916 liralık alışveriş yaptım. Ürünlerin hepsi teslim edildi ancak bir tane ürünüm teslim edilmedi. Eren Holdingi defalarca kere aramama rağmen ne para iadesi yaptılar ne de ürünü yolladılar. İki aydır bu sorunu çözem...
Mayıs ayı başında Eren perakendeye ait sanal çadır uygulaması üzerinden 4 adet ayakkabı aldım. Aldığım ürünlerin 2 tanesi olmadı ve 23 Mayıs tarihinde iade gönderdim. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade etmek istediğim ürünlerden birinin ücreti henüz yatmadı hesabıma. Defalarca arama...
Sanal çadırdan 11 mayısta verdiğim sipariş hala kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sadece iletiyorum ilgili birime diyor. 26 Haziran oldu hala ilerleme yok. Paketlendi olarak kaldı. Tahmini kargolama zamanı da şaka gibi 19 Mayıs kaldı. Hiçbir güncelleme yok. Her gün arıyorum bir sonuç alamı...
Kocama doğum günü hediyesi aldım, almaz olaydım. Ürünün herkesinde mekanik bir söküğü varmış ve bana da bu şekilde göndermişler. Dünyanın parasını veriyorsun, büyük bir işletmeden alışveriş yapıyorsun ama asla iade almıyorlar. Ortada muhatap bile bulamıyorsun. Bir daha asla tercih etmem. Herkes aynı...
13 Mayısta satın aldığım ürün bugün (24 Haziran) hala elime ulaşmadı. Sanal çadır kapalı olduğu için elime ulaşmayan ürünün iadesini de yapamıyorum. Verdiğim bir siparişle resmen bir kara deliğin içine sürüklendim. Ne bir açıklama ne de ücret iadesi yapıldı. Parasıyla rezil olmak isteyenlere tavsiye...
Eren Holding sanal çadırdan yaptığım alışverişte, 8 Mayıs 2025'te sipariş verip onaylanan ve ücreti alınan ürünün aynısı gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece para iadesi öneriyorlar. Classic M beden yerine Slimfit M göndermişler, üstelik ürün sistem üzerinden işaretlenerek alınıy...
Merhaba, Müşteri hizmetlerinden destek alamadığım için bu platformdan hakkımı arıyorum. 10.05.2025 (8 farklı ürün) ve 11.05.2025(5 Farklı ürün) tarihinde gerçekleştirdiğim iki farklı alışverişten toplam 13 ürün satın alınmıştır. Bazı ürünlerin aynısı satın alınmıştır. Ürünlerin 10 tanesi farklı ned...
Yaklaşık 3 ay önce Sanal Çadır üzerinden toplam 8 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde yer alan bir çift ayakkabı (hediye olarak almıştım) teslim edilmiş görünüyor ancak hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Durumu fark ettiğimden beri 2 aydır her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her defasında “Yet...
Sanal Çadır, Eylül 2014’ten bu yana Eren Perakende bünyesindeki markaların sezon sonu ürünlerinin bulunduğu bir platform. Ayrıca Sanal Çadır sitesi üzerinden, dünyaca ünlü markaların özel indirimli fiyatlarına da ulaşılabilmekte. Sanal Çadır nedir merak ediyorsanız; yılda 2 kez ve yalnızca 15 gün süre ile açık olan Sanal Çadır; Burberry’den Lacoste’ye, Converse’den Nautica’ya kadar pek çok markanın yanı sıra Eren Perakende iş birliği içerisindeki ek markaları da sizlerle buluşturur. Söz konusu markaların çeşitli giyim, ayakkabı ve aksesuar seçeneklerine ulaşmanızı sağlayan siteye ücretsiz üye olarak avantajlardan yararlanabilirsiniz. Detaylı bilgi için platforma gidebilir, Sanal Çadır yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Sanal Çadır, Eren Perakende bünyesindeki markaların sezon sonu ürünlerine ulaşmanızı sağlar. Ayrıca dünyaca ünlü pek çok giyim markasının ürünlerine de özel indirimli fiyatlarla sahip olmanızı amaçlar. Giyim, ayakkabı, aksesuar gibi ürün gruplarındaki Burberry, Lacoste ve benzeri dünyaca ünlü markaların ve Eren Perakende’nin iş birliği içerisinde olduğu ek markaların ürünlerine Sanal Çadır’da avantajlı şekilde ulaşabilirsiniz. Sanal Çadır ne zaman açılıyor merak ediyorsanız; platform yılda iki kez ve sadece 15 gün süre ile açıktır. Sanal Çadır web sitesine giderek yıl içerisindeki açılış tarihi ve saatini öğrenebilirsiniz. Ücretsiz olarak https://www.sanalcadir.com/ sitesine üye olabilir, siz de fırsatlardan yılda iki kez yararlanabilirsiniz. Kampanya ve fırsatlardan haberdar olmak için, Sanal Çadır web sitesindeki “Takipte Kalın” alanına e-posta adresini girmeniz yeterli. Sonrasında fırsatlardan yararlanacağınız günleri bekleyebilirsiniz. Sanal Çadır ürünleri orijinal mi merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Platformda dünyaca ünlü markaların özel indirim fiyatlarıyla ürünler sunulur. Ayrıca sitede Eren Perakende’nin iş birliği yaptığı ek markaların ürünleri de bulunmakta. Belirli bankaların kredi kartlarına 3 taksit yapılabilen Sanal Çadır’da siz de dilediğiniz ürünleri mükemmel fırsat ve indirimlerle alabilirsiniz. Sanal Çadır güvenilir mi diye soruyorsanız, sitede 3D Secure sistemi bulunmakta. Bu sistemde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği şifre sorulur ve kart sahibinin kimliği doğrulanır.
444 37 36 numarası üzerinden Sanal Çadır müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri, hafta içi ve cumartesi günleri 09.00 – 19.00 saatleri arasında açık. Ayrıca Sanal Çadır web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfasında mesajınızı iletebileceğiniz bir iletişim formu da bulunur. E-posta yoluyla iletişimi tercih ediyorsanız [email protected] e-mail adresine de talep ve görüşlerinizi bildirebilirsiniz. Arzu ederseniz Sanal Çadır şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Satın alınan ürünlerden iade politikasına, müşteri hizmetlerinden kargoya kadar aklınıza gelebilecek pek çok konuda sayfamızda yorumlar yer almakta. Dilerseniz siz de görüşlerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
