to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ın sanal çadır uygulaması üzerinden Kasım 2025’ten bu yana çözülemeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Sanal çadır üzerinden aldığım bir ayakkabının iadesi yapıldı, ancak ücretim hesabıma geri yatmadı. İşleme ait provizyon numaram 8305727997514978’dir. Ücret iadesi için defalarca kez aramama v...
19 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır firmasının internet sitesinden New Balance 408 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı 4–5 ay olmasına rağmen, üstelik her gün giymemiş olmama karşın ayakkabının iç kısmı kısa sürede dökülmeye ve ciddi şekilde yıpranmaya başladı. Daha önce hiçbir ayakkabım bu k...
2025 yılının 10. Ayında Eren Perakende’nin internet sitesinden Adidas f50 çocuk krampon satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve ödediğim tutar da iade edilmedi. Bu süreçte defalarca kez destek almak için başvurdum, toplamda 5 kez şikayet kaydı ol...
Eren Perakende Sanal Çadır’ın kendi web sitesi üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde 8305809330028261 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden dört tanesini beden uyuşmazlığı ve kalite sorunları nedeniyle iade ettim ve firmanın belirttiği iade sürecine eksiksiz şekilde uydum. Aradan ner...
Ekim 2025'de Sanal Çadır üzerinden Lacoste bot satın aldım. Ürün deforme şekilde geldiği için iade talebi oluşturdum ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. 2 Kasım’da da “iadenizi aldık” şeklinde mesaj attılar ancak o tarihten bu yana ücret iadesi hesabıma kesinlikle geçmedi. Ödemeyi banka ...
19 Ekim 2025'de sanalcadir.com (Eren Perakende / Sanal Çadır) üzerinden 8305663211655092 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünlerin tamamını 28.10.2025 tarihinde, yasal iade süreleri içinde ve gecikme olmadan geri gönderdim. İade süreci için önce doğal bir süre tanıyarak yaklaşık 2–3 hafta bekledim. A...
Sanal Çadır üzerinden Eren Perakende satıcısından internet aracılığıyla yaptığım alışverişte ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde aldığım, 8305320786137720 sipariş numaralı ürünü iade ettim, ancak uzun süre tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda i...
14 Ekim 2025 tarihinde Sanal Cadı üzerinden satın aldığım Adidas Grand Court Alpha model ayakkabı, normal kullanımda henüz 1 ay dolmadan dikiş yerlerinden tamamen bağımsız bir şekilde yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, ürünün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama ne...
Sanal Çadır üzerinden 8305994495778970 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 07.11.2025 tarihinde 7.368,82 TL değerinde ürün iade etmeme rağmen ödememin tamamı tarafıma yapılmadı 10.11.2025 tarihinde 2.210,26 TL, 18.11.2025 tarihinde ise 2.948,30 TL olarak iki ayrı iade t...
21 Ekim 2025 tarihinde Sanalçadır üzerinden verdiğim siparişte 3 ürün satın aldım. Bu ürünlerden New Balance 327 Lifestyle çocuk siyah spor ayakkabı (renk: yeşil, beden: 35) stok yetersizliği sebebiyle iptal edildi. Ürünün bedeli olan 3.805,54 TL’nin tarafıma iadesini defalarca talep etmeme rağmen, ...
Sanal Çadır’dan 21 Ekim 2025 tarihinde kart ile bir ürün satın aldım. Aldığım ürünün numarası uymadığı için değişim talep ettim ancak değişim yapılmad...
Les Benjamins ve Anta markalarına ait ürünleri Sanal Çadır üzerinden satın aldım. Anta Sports Club erkek beyaz sweatshirt ve Les Benjamins 704 unisex pembe hoodie ürünlerini 31 Ekim 2025 tarihinde iade için kargo şirketine teslim ettim ve kargo 3 Kasım 2025 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan geçen sü...
Sanalçadır mobil uygulaması üzerinden 16/10/2025 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8305418290739479 olmasına rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmayınca Sanalçadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler sürecin devam ettiğini, ne...
14 Ekim 2025 tarihinde sanalcadir.com üzerinden 1.399,30 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra bu sipariş için site üzerinden iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 8305254295457920’dir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde iade işleminin gerçekleştiğini, ücretin tarafıma yatırıldığı...
20 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır’ın online mağazasından 8305687686618995 numaralı siparişimle 6-7 parça ürün satın aldım. Aldığım bu ürünleri daha sonra iade etmek üzere kargo yoluyla firmaya geri gönderdim. Üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. ...
Sanal Çadır üzerinden Nike Court Vision Low Next Future kadın kırmızı ayakkabı ve Jordan Jumpman Icon Play Crew çocuk mor günlük sweatshirt satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için her iki ürünü de iade ettim. 22 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 16:49’da iade kargosuna verildi ve 342041617 iade ko...
Sanal Çadır üzerinden aldığım Nike erkek spor ayakkabıyı 30 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü 10 Kasım’da iade ettim ve 11 Kasım’da iadem kendilerine ulaştı. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın halen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu zamana kadar iadenin yapı...
Sanal çadırdan 17 Ekim 2025 tarihinde almış olduğum üç üründen biri gelmedi. Para iadesi istediğim halde, bugüne kadar para iadem yapılmadı. Sürekli çok yoğun olduklarından bahsedip oyalıyorlar. En az beş-altı kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, hâlâ bir sonuç alamadım.
"Para iadesi gerçekleşti. Teşekkürler. Müşteri hizmetlerini daha geliştirmelerini önerir."
30.10.2025 tarihinde Occasion Sanal Çadır’ın kendi web sitesi üzerinden Lacoste marka bir kazak sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonr...
19 Ekim 2025 tarihinde Sanalcadır üzerinden erkek terlik ayakkabı kategorisinden iki adet ürün satın aldım. Ödemeleri kredi kartı ile 1.705 TL ve 3.899 TL olarak yaptım. Ürünleri iade etmeye karar vererek 23 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile Sanalcadır’a geri gönderdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen i...
20 Ekim 2025 tarihinde Sanalçadır internet sitesinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş No: 8305732230784577. Ayakkabının numarası uyumsuz olduğu için ürünü iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.574,35 TL olarak gerçekleştirdim. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra üzerinden 30 gün...
23 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır/Eren Perakende Grup üzerinden Nike Dri-Fit DNA Erkek Kırmızı Basketbol Şortu (Kırmızı) siparişim için iade işlemi başlattım. Ürünü, ambalajı ve etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış şekilde iade ettim. İlgili sipariş numaram 8305491237581716’dır. İade gönderilerimi i...
"İadem yapıldı teşekkürler"
17 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır internet mağazasından 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 22 Ekim’de elime ulaştı. Ancak iki ayakkabı (Under...
27 Ekim 2025 tarihinde Sanalçadır.com internet sitesinden verdiğim 8306018701439952 numaralı siparişimde, krem renkli bot sipariş etmeme rağmen siyah renkli bot gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez, 30 Ekim 2025 tarihinde ürünü iade için gönderdim ve 1 Kasım 2025 tarihinde firma ta...