İade İşlemi Başlatılamıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sanal Çadır web sitesi üzerinden 8305868643415107 numaralı siparişimle Lacoste marka bir sweatshirt satın aldım. Ürün elime iki gün önce ulaştı, ancak bedeni bana büyük geldiği için bugün iade etmek istedim. Ürün orijinal ambalajında ve faturası da elimde.
Web sitesi üzerinden iade işlemini başlatmak için tüm adımları eksiksiz tamamladım, fakat her denememde “iade işlemi gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iade kodu oluşturulamıyor. Bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Ayrıca ürünü satın alırken ekstra kargo ücreti de ödemiştim.
İade işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.






