Kargo Takibi Yapılamayan Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

16 Ekim tarihinde sipariş verdiğim ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde bu koda ait bir kargo bulunamadığı hatası alıyorum. Müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüştüğümde talebimi aldıklarını ve gün içinde bana mesajla ya da e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor; en az 10-15 dakika bekletiliyorum.