Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
28 Ekim 2025 14:07
553

19 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır internet sitesinden Nike Uplift SC erkek koşu ayakkabısı (Sipariş No: 8305677886379218) siparişi verdim ve ödemesini online olarak 2.679,20 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir/Buca. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sitede yalnızca "paketlendi" olarak görünüyor ve herhangi bir takip numarası paylaşılmadı.

Durumu çözmek için üç kez online başvuru oluşturdum, ayrıca bugün dahil olmak üzere iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her defasında sadece “İyi günler” denilerek görüşme sonlandırıldı ve hiçbir muhatap bulamadım. Faturam e-posta ile iletildi fakat ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Daha önce aynı siteden 4-5 ürün sorunsuz şekilde teslim edilmişti, fakat bu siparişimde yaşadığım mağduriyet beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bu ürünü hediye olarak almıştım.

Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-hayal-kirikligi-1.jpg
profile
1 Destek
Kader
Kader
30 Ekim 2025 16:45

Sanal çadır için hiçbir gelişme sağlanmadı tarafıma. Ve faturamı da ekledim buraya. Bugün müşteri hizmetlerini aradım hangi tuşa basarsam basayım iyi günler deyip kapatılıyor.

Kader
Kader
01 Kasım 2025 15:57

Ürünüm sonunda kargoya verildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücret İadesi Yok

profile
28 Ekim 2025 07:53
720
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2025 20:02
1.000
Yanlış Numara Gönderimi Ve Ücret İadesinde Ciddiyetsizlik
Yanlış Numara Gönderimi Ve Ücret İadesinde Ciddiyetsizlik
2
Mertcan sonuçtan memnun değil

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ücret İadesi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
27 Ekim 2025 13:58
497
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

profile
18 Haziran 2025 08:23
1.043
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ödemesi Hala Hesabıma Yatırılmadı

profile
02 Kasım 2025 10:35
521
Benzer Şikayet Yaz