to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Sanal Çadır’dan aldığım kazak ürününü, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde şekilde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki Sanal Çadır adresine iade ettim. Sipariş numaram: 8305495315759896. Ürünün bedeli olan 3.088,90 TL’yi banka kredi kartımla ödemiştim.
İade işlemini gerçekleştirdikten sonra firmadan hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; sürekli 21 dakika bekleme süresi veriliyor ve çoğu zaman ulaşamıyorum. Sadece bir kez telefonda görüşebildim, o zaman da iadenin bankaya yapıldığı söylendi. Ancak bankamda böyle bir iade kaydı kesinlikle görünmüyor.
Ürünü tüm koşullara uygun şekilde, zamanında ve kullanılmamış olarak iade etmeme rağmen hem para iadem yapılmadı hem de sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum. En kısa sürede ödemenin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden kızıma ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8306028844121587). Siparişim uzun süre gelmeyince kontrol ettiğimde, ürünün haber verilmeden iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, stokta ürün olmadığı için iptal edildiği söylendi. Zaten mağd...
Sanal Çadır'dan 25.10.2024 tarihinde 2745872726351833 sipariş numaralı alışverişimde almış olduğum 2 ayakkabıyı da iade ettim. Yurtiçi Kargo gönderi kodlarından da kontrol ettiğim ve müşteri hizmetleri temsilcisinin de teyit ettiği üzere 6 Kasım tarihinde iade yerine ulaşmış ve bir ürün için sistemd...
21.10.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden İstanbul adresine gönderilmek üzere bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305812786962284). Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Ancak siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 hafta sonra firma tarafından iptal edildi. Sadece ipt...
Sanal Çadır'dan 07.05.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı, 17.05.2025 tarihinde iade etmek üzere kargoya verdim ve firma 19.05.2025'te kargoyu teslim aldı. Aradan üç gün geçtikten sonra iadenin gerçekleşmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve iadelerin kargo teslim alındıktan sonra 7 gün...
Yorumlar