Sanal Çadır müşteri hizmetleri

Sanalçadır üzerinden satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabımın burnu açıldığı için 03.08.2026 tarihinde ürünü inc...elemeye gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, ayakkabının incelemeye alınacağı, kullanıcı hatası tespit edilirse ürünün aynen tarafıma geri ...

01.07.2026 tarihinde İstanbul Eren Perakende ve Tekstil’in Sanal Çadır adı altında yaptığı satıştan erkek beyaz sneaker,... 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Aynı faturada yine 42 numara başka bir sneaker daha aldım ve onun bedeni tam olduğu için onu kullandım; sadece küçük geleni iade etmeye gönderd...

Sanalçadır’dan 25 Haziran 2026 tarihinde 4.774,20 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 83271162719...82881, kargo takip numaram ise 5057******26’dır. Kargo sistemi ürünü “teslim edildi” olarak gösterdiği halde bana herhangi bir ürün ulaşmadı, ayakkabım kargoda kayboldu. Yaklaşık ...

24 Haziran 2026 tarihinde Sanal Çadır sitesinden Eren Holding aracılığıyla Lacoste marka ürünler sipariş ettim. Aradan 4...0 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte yaşadığım gecikme ve belirsizlik sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum. Sipariş detaylarımda ürünlerim hâlâ teslim ...

Lacoste sanalcadir.com üzerinden Puma marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü 09.07.2026 tarihinde iade ettim ve 1...0.07.2026 tarihinde depolarına ulaştığı müşteri hizmetleri tarafından da teyit edildi. Buna rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın toplam 1749,50 TL tutarındaki ürün bedelimin iades...

02.07.2026 tarihinde Sanal Çadır internet sitesinden iki çift Adidas Samba ayakkabı satın aldım, toplam 10.178 TL ödeme ...yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında sadece bir çift ayakkabı gönderildiğini gördüm, diğer çift hiç gelmedi. Eksik ürün için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferin...

Sanal Çadır üzerinden toplam 6 çift ayakkabı satın aldım. Ürünlerin 4 çiftini iade etmeye karar verdim ve bunlardan 2 çi...fti için tek bir iade kodu, diğer 2 çifti ise iki ayrı iade kodu ile gönderdim, yani toplamda 3 ayrı kargo oluşturdum. Üçünü de 6 Temmuz tarihinde, aynı anda ve aynı şubeden kargoy...

29 Haziran 2026 tarihinde sanalçadır internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger Performance Jersey Reg erkek mavi Polo ürü...nünü, indirimli fiyatla sipariş verdim. Sipariş numaram 8327515211541047’dir. Ürün günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekletildikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve...

29 Haziran 2026 tarihinde Eren Holding’e ait Sanal Çadır internet sitesinden, ayakkabı kategorisinde çok ciddi indirim u...ygulanmış bir ürünü kampanya döneminde satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8327518470159751’dir. Kampanya sadece 1 hafta geçerliydi ve ben de bu süre dolmadan...

Sanalçadır üzerinden bir hafta kadar önce Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün kargodan eve geldiğinde kutuyu aç...ar açmaz ayakkabının defolu olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, teslim alır almaz defolu olduğu için iade ettim. Bu süreçte Sanalçadır veya Lacoste müşteri hizmetleriyle a...

Eren Perakendecilik sanalcadır.com üzerinden 25 Haziran tarihinde 8327143725016705 sipariş numarası ile Nautica marka 43... numara ayakkabı satın aldım. 29 Haziran’da tarafıma ulaşan kargo elime geçtiğinde kutunun paramparça olduğunu ve ürünün kutunun içinde serbest halde durduğunu gördüm. Ayakkabıyı k...

Sanal Çadır uygulaması üzerinden Ekim 2025’te bana hediye olarak New Balance marka bir ayakkabı alındı. Yaklaşık 7 ay iç...inde ayakkabı yırtıldı ve Mayıs ayında ürün incelemesine gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizmetlerini arayıp, ürünün bana ait olduğunu ancak ödemenin başkasının kartından...

Sanalçadır üzerinden 7 Nisan tarihinde iki adet Armani Exchange t-shirt satın aldım. Tişörtleri henüz ilk haftasında, il...k yıkamada yıkamama rağmen üzerlerindeki yazılar tamamen çıktı ve ürünler kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünleri inceleme ve iade talebiyle Yurtiçi Kargo aracılığıyla, 90...

Nisan ayının başında İstanbul’dan Eren Perakende’ye bağlı Sanal Çadır internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka bir... sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade kodunu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık bir buçuk aydır...

7 Nisan tarihinde Sanal Çadır internet sitesinden yaptığım alışverişte aldı...ğım 3 montu iade ettik. Bu iadelerden birinin ücretini hemen hesabıma yatır...

Sanal Çadır üzerinden bir adet ayakkabı ve bir adet t‑shirt satın aldım. Ürünleri iade etmek üzere 18.04.2026 tarihinde ...kargoya teslim ettim ve bana en geç 7 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 30 günden fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yans...

9 Nisan 2026 tarihinde Sanal Çadır web sitesi üzerinden, Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. Satıcısından Nike marka bir spo...r ayakkabı satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildiği için tesliminden bir gün sonra, 18 Nisan’da ürünü tekrar firmaya geri gönderdim. 20 Nisan’da ürün iadesinin ellerine ula...

9 Nisan’da Eren Perakende üzerinden yaptığım alışverişimde yer alan ürünlerden ikisi için 25 Nisan’da iade talebi oluştu...rdum. Bu ürünlerden biri Gant, diğeri ise Sanal Çadır satıcısına aitti ve her ikisi için de ayrı iade kodları verildi. Ürünleri, Eren Perakende’nin Yurtiçi Kargo anlaşma kodunu kul...

Eren Holding e ait www.sanalcadir.com (Sanal Çadır) dan yapmış olduğum alışverişler dahilindeki 8320011736467332 numaral...ı siparişim içerisinde yer alan XS beden Nautica Kadın Siyah Regular Fit Kısa Kollu T-Shirt ürününün üzerinde alarm cihazının unutulduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriniz...

Sanal Çadır’dan aldığım Converse ayakkabı ve Under Armour eşofman takımını 17.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade e...ttim. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 6.000 TL olmasına rağmen, aradan bir aya yakın süre geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...

Sanal Çadır üzerinden aldığım sneaker ürününü, 18 Nisan’da kargoya vererek ...iade ettim ve ürün 20 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Toplamda 2 a...