Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34065594
1
Enise sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Hazır Görünüyor Ama Ne Ürün Var Ne Cevap

profile
Enise
Sanal Çadır
27 Ekim 2025 16:25
1.157

20 Ekim'de Eren Perakende Sanal Çadır üzerinden verdiğim 8305424783233655 numaralı siparişimle ilgili olarak, o tarihten bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen, bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Siparişimin durumu web sitesinde "hazır" olarak görünüyor ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tüm işlemler internet üzerinden yapıldı ve siparişim iade veya cayma hakkı kapsamında. Ancak firma ile iletişim kuramamak ve ürünlerimin gönderilmemesi beni mağdur etti.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
Mustafa
Sanal Çadır
22 Mayıs 2025 19:18
947

Eren Perakende bünyesindeki sanal çadır sitesinden 11 Mayısta 8291738598155514 sipariş numarasıyla verdiğim sipariş halen kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerine bir çok kez mail attım. Ve bir çok kez aradım. Maillerime cevap dahi vermediler. Aramalarda da dakikalarca bekledikten sonra bağlana...

2 Destek

İade Sürecinde Hayal Kırıklığı Ve Cevapsızlık

profile
Semra
Sanal Çadır
04 Haziran 2025 09:37
1.181

Merhabalar, Eren Perakende firmasının uygulaması olan Sanal çadırdan 2 ayrı sipariş numarası altında sipariş verdim. 8291834838246577 numaralı sipariş numarama ait ürünlerden 2 adet ürünü iade ettim. 21. Mayıs tarihinde ürünler kendileri tarafından teslim alınmış. Akabinde 1 ürün iadesi kartıma yapı...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İade Edildi, Mağdurum

profile
Yusuf
Sanal Çadır
22 Mayıs 2025 20:34
923

Şikayetvar Eren Perakende bünyesindeki sanal çadır sitesinden 8 Mayısta 8291504104631648 sipariş numarasıyla verdiğim sipariş halen kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerine bir çok kez mail attım. Ve bir çok kez aradım. Maillerime cevap dahi vermediler. Aramalarda da dakikalarca bekledikten sonr...

1 Destek
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para Ve Cevapsız Kalan Talepler

profile
Süleyman
Sanal Çadır
30 Mayıs 2025 14:34
1.479

Eren Perakende (Sanal Çadır) tarafından bir türlü yapılmayan para iadesi. 6 Mayıs 2025 tarihinde, başka ürünlerle birlikte Burberry kadın ayakkabı siparişi verdim. (Sipariş no: 8291333048552038) Ardından, eşime büyük geldiği için 12 Mayıs 2025 tarihinde iadeyi kargoya teslim ettim. (Yurtiçi Kargo ta...

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Hakan
Sanal Çadır
21 Mayıs 2025 15:14
805

Eren Perakende bünyesindeki sanal çadır sitesinden 9 Mayısta verdiğim sipariş halen kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerine bir çok kez mail attım. Ve bir çok kez aradım. Mailde "Siparişiniz, oluşturulduktan sonra 3-7 iş günü içinde kargoya verilecek ve bu konuda SMS ile bilgilendirileceksini...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Sanal Çadır eren perakende Sanal Çadır iade Sanal Çadır müşteri hizmetleri Sanal Çadır sanaladır Sanal Çadır tarihleri
Benzer Şikayet Yaz