Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücret İadesi Yok

20 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden Converse Runstar Hike Unisex ve Lacoste lacivert erkek spor ayakkabı olmak üzere iki çift spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305770506012196).
Sipariş sonrasında bana sadece ürünlerin en kısa sürede kargoya verileceğine dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi, ancak siparişim hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.

İlk kez alışveriş yaptığım bu siteden ürünlerimi zamanında teslim almayı beklerken, herhangi bir iptal veya gecikme bilgisi verilmemesi beni mağdur etti. Ücretini ödediğim siparişimin iadesiyle ilgili de şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya sonuç alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mesaj attım ancak henüz dönüş yapılmadı.

Siparişlerimin tarafıma bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Teslimat adresim Maltepe/İstanbul’dur.