to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim tarihinde Sanal Çadır online üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve sipariş numaram 8305418544855533’tür. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde iadenin yapıldığını söylediler ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine ...
Sanal Çadır üzerinden Skechers marka Skechers Stamina kadın gri spor ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 22 Ekim tarihinde iade işlemini yaptım. Kargo takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla ürün 24 Ekim tarihinde kendilerine ulaştı. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen 24 Ekim’den bu ya...
Sanal çadırdan 17 Ekim 2025 tarihinde almış olduğum üç üründen biri gelmedi. Para iadesi istediğim halde, bugüne kadar para iadem yapılmadı. Sürekli çok yoğun olduklarından bahsedip oyalıyorlar. En az beş-altı kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, hâlâ bir sonuç alamadım.
"Aylar sonrasında bile olsa iadem gerçekleşti."
Sanal Çadır üzerinden aldığım Nike Court Vision kadın beyaz spor ayakkabıyı iade ettim ancak 16 Ekim tarihinden bu yana para iadem kredi kartıma yapılmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sipariş numaram 8305420566856307’dir. Bu süreçte firmanız ta...
17.10.2025 tarihli, 830*****27657218 numaralı siparişim kapsamında Sanal Çadır üzerinden yaptığım toplu alışverişte yer alan iki ürünü, bedenlerinin küçük gelmesi sebebiyle iade ettim. Bu ürünlerden biri için ücret iadesi yapılırken, diğeri olan “Puma Classics Fc Çocuk Mavi T-Shirt” ürününün 690,89 ...
"Para iadesi gerçekleşti. Teşekkürler. Müşteri hizmetlerini daha geliştirmelerini önerir."
30.10.2025 tarihinde Occasion Sanal Çadır’ın kendi web sitesi üzerinden Lacoste marka bir kazak sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonr...
E*** P******** / Occasion Sanal Çadır üzerinden Adidas Superstar model bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz kullanmadan derisinde bollaşma olduğunu, kısa sürede yırtılacak gibi durduğunu fark ettim ve içime sinmediği için ürünü faturasıyla birlikte iade etmeye karar verdim. İade ...
18 Ekim tarihinde Eren Perakende Sanal Çadır üzerinden toplam 12.074 TL tutarında, 2 adet kadın çantası ve 1 adet çocuk ayakkabısı satın aldım. 8305564598775674 numaralı bu siparişime ait ürünlerin tamamını 27 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo takibinde 28 Ekim tarihinde teslim edildiği ...
19 Ekim 2025 tarihinde Sanalcadır üzerinden erkek terlik ayakkabı kategorisinden iki adet ürün satın aldım. Ödemeleri kredi kartı ile 1.705 TL ve 3.899 TL olarak yaptım. Ürünleri iade etmeye karar vererek 23 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile Sanalcadır’a geri gönderdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen i...
Sanalcadır üzerinden satın aldığım 8305417159636779 numaralı siparişimde yer alan iki adet ceketi bedenleri uygun olmadığı için 28.10.2025 tarihinde iade ettim. Ürünler depoya ulaştı ve iade alındı ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 3.700 TL civarındaki iade ödemem hâlâ tarafıma yapılmadı. B...
16 Ekim tarihinde Sanal Çadır uygulamasından toplam 4 adet spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünlerden 2 tanesini iade ettim ve 27 Ekim tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez San...
21 Ekim tarihinde İstanbul’dan Eren perakende üzerinden alışveriş yaptım ve bana yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: 8305575490046076. Yanlış ürünü iade ettim, ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade işleminden sonra müşteri hizmetl...
20 Ekim 2025 tarihinde Sanalçadır internet sitesinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş No: 8305732230784577. Ayakkabının numarası uyumsuz olduğu için ürünü iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.574,35 TL olarak gerçekleştirdim. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra üzerinden 30 gün...
Eren perakendenin sanal çadır (sanalcadir.com) adresinden 9 Mayıs tarihinde yaptığım 8291516012893919 numaralı siparişteki 50 Beden Lacoste Erkek Regular Fit Kapüşonlu Siyah şişme mont u 16 Mayıs'ta iade ettik. Fakat ücret iadesini yapmadılar. Siparişteki ürünler farklı paketlerde geldiği için müşt...
28.09.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden satın aldığım Northface Convertible Nupste kadın siyah ceketi, faturamla birlikte Yurtiçi Kargo Ortaklar Şubesi'nden iade ettim. Ceket ile birlikte başka bir ürün daha almıştım ve toplamda yaklaşık 22.938 TL ödeme yaptım. Ancak iade ettiğim ceketin 19.649 T...
24 Ekim tarihinde sanalçadır Eren Holding üzerinden Adidas Gazelle model ayakkabı satın aldım ve ürünü iade ettim. 31 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade tutarının bankaya iletildiğini ve 3-5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söylediler. Ancak bu süre geçmesine rağmen herha...
30.10.2025 tarihinde Sanal Çadır internet sitesi üzerinden satın aldığım mont ve kazak ürünlerinin iadesini talep ettim. Toplam 36.874,25 TL tutarındaki siparişimin (Sipariş No: 8305951708711965) ücret iadesi üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetler...
28.10.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden Skechers D'Lites Siyah Kadın Spor Ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünün numarası yanlış gönderildiği için iade ettim. İade işlemini aynı gün başlattım ve Yurtiçi Kargo gönderi numaram 101295693119’dur. Sipariş numaram ise 8305913661615220’dir. İade edilen...
23.10.2025 tarihinde Sanalçadır’dan aldığım Timberland Motion Access Low Lace Up Erkek Gri Outdoor Ayakkabıyı, kullanılmamış ve tüm iade koşullarına uygun şekilde, faturasıyla birlikte Yurtiçi Kargo Çobançeşme Şubesi üzerinden (takip kodu: 102398854631) iade ettim. Ürün garanti kapsamında olup, iade...
23 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır/Eren Perakende Grup üzerinden Nike Dri-Fit DNA Erkek Kırmızı Basketbol Şortu (Kırmızı) siparişim için iade işlemi başlattım. Ürünü, ambalajı ve etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış şekilde iade ettim. İlgili sipariş numaram 8305491237581716’dır. İade gönderilerimi i...
18 Ekim tarihinde sanalcadir.com online sayfasından ayakkabı aldım. Bir hafta geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca kontrol ettim ve siparişlerimde görünmüyordu. Bankacılık uygulamasından kredi kartımdan çekilip çekilmediğine baktım. Ücreti çekilmişti. 35 dakika bekleme süresi ile müşteri hizmetl...
"İadem yapıldı teşekkürler"
17 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır internet mağazasından 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 22 Ekim’de elime ulaştı. Ancak iki ayakkabı (Under...
28.10.2025 tarihinde Sanal Çadır internet sitesinden aldığım Converse Run Star Hike Unisex Kahverengi Deri Bot ve Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Platform Weatherized Leather Unisex Krem Deri Bot ürünlerini, orijinal kutularıyla ve eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo (Takip No: 191581030980) aracılığ...
27 Ekim 2025 tarihinde Sanalçadır.com internet sitesinden verdiğim 8306018701439952 numaralı siparişimde, krem renkli bot sipariş etmeme rağmen siyah renkli bot gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez, 30 Ekim 2025 tarihinde ürünü iade için gönderdim ve 1 Kasım 2025 tarihinde firma ta...