to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İade Sorunu: Üç Ürünün 3.577,60 TL’lik Ücreti Hâlâ Geri Ödenmedi
Sanal Çadır Eren Perakende Tekstil a. Ş.’den aldığım ayakkabı, t-shirt ve şapka ürünlerinden toplam 4 adet ürünü iade ettim. Ancak bu 4 üründen sadece 1 tanesinin ücret iadesi gerçekleştirildi, kalan 3 ürünün iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 8319986003752018 olup, 11.04.2024 tarihinden beri eksik iade sorunu yaşıyorum. Toplam 3.577,60 TL tutarındaki kalan ürün bedelleri tarafıma hâlâ iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kart iadelerinde bir sorun olduğu ve iademin hemen yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Eksik kalan 3.577,60 TL tutarındaki iadenin, alışverişte kullandığım kredi kartına bir an önce aktarılmasını talep ediyorum.
İade edilen 1 ürün dışında 3 ürünün iadesi yapılmadı, 3.577,60 TL hâlâ gelmedi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, süreç beni hayal kırıklığına uğrattı.
