Eksik Adidas Terrex Ayakkabı Teslim Edilmedi: Hızlı Çözüm Talebi

09.04.2026 tarihinde Eren Perakende’ye ait Sanal Çadır üzerinden 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8320542179734509’dur. Bu sipariş kapsamında yer alan ayakkabılardan bir çift daha önce teslim edildi. Kalan iki çiftten biri ise Yurtiçi Kargo tarafından 14.04.2026 tarihinde 103022440020 gönderi kodu ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak siparişimde yer alan Adidas Terrex Skychaser ax5 Gore-Tex spor ayakkabılardan bir çift hiç gönderilmedi ve hala eksik durumdadır.

Eksik ürünle ilgili olarak 14.04.2026 tarihinde kargo firmasını aradım ve ayrıca Instagram hesapları üzerinden Sanal Çadır’a da yazdım. Bana, kendilerine ait bir durum olmadığını, kargo firmasından dönüş beklediklerini ilettiler. Ancak buna rağmen eksik ürünümle ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.

Öncelikli talebim, eksik gönderilen Adidas Terrex Skychaser ax5 Gore-Tex spor ayakkabı çiftimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Aksi durumda ücret iadesi gibi alternatif bir çözüm üretilmesini ve sürecin açık, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.