Sanal Çadır müşteri hizmetleri

…/…/2025 tarihinde Sanal Çadır adlı firmadan 2.800 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ürünü göndermeden önce müşteri h...izmetleriyle görüştüm ve talebim olması durumunda değişim yapılabileceği, bu amaçla bana değişim kodu verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü 10 Nisan’da firmaya geri gönde...

Sanal Çadır’dan aldığım çocuk tişörtünü yanlışlıkla alarmlı gönderdikleri ve bedeninde de sıkıntı yaşadığım için iade et...mek zorunda kaldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı, aynı gün içinde iade sürecini başlattım ve 15 Nisan’da iademin Sanal Çadır’a ulaştığı bilgisine sahibim. Müşteri hizmetleri, ücre...

09.04.2026 tarihinde Sanal Çadır üzerinden 2 adet Nautica erkek keten panto...lon siparişi verdim. Ürünler 13.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. B...

Sanal Çadır üzerinden 10.04.2026 tarihinde verdiğim ve 14.04.2026 tarihinde teslim aldığım siparişimde Calvin Klein Jacq... kadın bej terlik ve bir sweatshirt satın aldım. Terlik çifti hatalı şekilde, biri 39 diğeri 40 numara olarak gönderildi. Ürünler için kargo dahil toplam 4.588,40 TL ödeme yaptım....

10 Nisan 2026 tarihinde Sanal Çadır üzerinden 8320590967164279 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi 13 Nisan 2026 tarih...inde iade ettim. İademle ilgili olarak 5–6 kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iade işleminin onaylandığı ve ücret iadesinin en kısa sürede kredi kartıma ya...

Sanal Çadır’dan kredi kartımla satın aldığım spor ayakkabıyı küçük olduğu için iade ettim. Ürünüm 20 Nisan tarihinde fir...ma tarafından teslim alınmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak tarafıma 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylenmişti ancak bugün olmuş olmas...

3 Nisan tarihinde Sanalçadır firmasından toplam 16.836 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri 14 Nisan’da karg...o ile firmaya iade ettim ve kargo takip bilgilerinden iadenin teslim edildiğini net bir şekilde görüyorum. Buna rağmen bugün itibarıyla 19 gündür tarafıma herhangi bir iade ücreti ...

3 Nisan 2026 tarihinde Sanal Çadır üzerinden Adidas marka, 2.940 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numa...rası olmadığı için ürünü 6 Nisan 2026’da kargo ile iade ettim ve kargo takibinde 7 Nisan 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığı görülüyor. İade süreciyle ilgili hem Sanal...

Sanal Çadır isimli firmadan 3 Nisan’da Converse model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü birkaç gün geçmeden iade ettim ve ...iade süreci sistemde tamamlanmasına rağmen 1.499 TL’lik iade tutarı halen hesabıma yatırılmadı. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması beni m...

4 Nisan’da Sanal Çadır Eren Perakende internet sitesinden 36.5 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak tarafıma 39 numa...ra ve farklı renkte bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 10 Nisan’da kargo ile iade olarak geri gönderdim. O günden bu yana defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini ara...

06.04.2026 tarihinde Sanal Çadır’ın internet sitesi üzerinden New Balance 530 Lifestyle Unisex beyaz spor ayakkabı sipar...işi verdim, sipariş numaram 8320280643025756. 5.879,16 TL ödememi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Siparişten ...

Sanal Çadır isimli firmadan 02.04.2026 tarihinde 8319928022955662p2 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım; ...ancak kargo elime geçtiğinde ayakkabının sadece tek eşinin gönderildiğini, diğer tekin pakette olmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü eksik geldiği için iade ettim ve iade gönderim...

Yurtiçi Kargo Düzce Taşköprü şubesinde Sanalçadır üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim. 6 Nisan tarihinde Yurtiçi ...Kargo çalışanı ürünü benden iade olarak teslim aldı ve şubeye götürdüğünü söyledi ancak bana hiçbir fiş, alındı belgesi ya da takip numarası verilmedi. Daha sonra firmayla görüştü...

7 Nisan’da Sanal Çadır web sitesi üzerinden Skechers Bobs Bamina 2 Tides Revitalized kadın beyaz spor ayakkabı satın ald...ım. Ürün için kredi kartımla 3.239 TL ödeme yaptım. Ürünü ertesi gün, 8 Nisan’da iade için kargoya verdim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve...

03 Nisan Cuma günü Sanalcadir.com üzerinden 8320026730044248 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişte yer alan Gant ...Erkek Krem Relaxed Fit Pantolon ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. İade ürünüm firma tarafından 16 Nisan tarihinde teslim alınmasına rağmen, bugün itibarıyla 1.799,40 TL...

03.04.2026 tarihinde Sanal Çadır üzerinden Lacoste Erkek Classic Fit yarım fermuarlı bordo sweatshirt satın aldım. Ürünü... 07.04.2026 civarında iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen 8319997801419554 numaralı siparişime ait 4.777,53 TL tutarındaki ücret hâlen tarafıma iade edilme...

Sanal Çadır’dan satın aldığım çocuk spor ayakkabısını iade etmek üzere 14 Nisan’da kargoya verdim ve ürün 15 Nisan’da fi...rmaya teslim edildi. Ancak ürün teslim alındıktan sonra iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslim alındığına dair SMS ya da e‑posta dahi almadım. İlk müşteri hi...

Sanal Çadır Eren Perakende üzerinden Lacoste marka bir t-shirt satın aldım. Siparişimi 9 Nisan tarihinde verdim, ürün el...ime ulaştığı gün olan 15 Nisan’da da iade talebi oluşturarak ürünü, verilen 342041617 iade kodu ile geri gönderdim. Sipariş numaram 8320538287449528, iade tutarı ise 2.589,40 TL’di...

Sanalçadır’dan aldığım ürünü hatalı geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 9 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile 40...8395476224 gönderi kodu üzerinden geri gönderdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talebimin ...

Sanal Çadır Eren Perakende Tekstil a. Ş.’den aldığım ayakkabı, t-shirt ve şapka ürünlerinden toplam 4 adet ürünü iade et...tim. Ancak bu 4 üründen sadece 1 tanesinin ücret iadesi gerçekleştirildi, kalan 3 ürünün iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 8319986003752018 olup, 11.04.2024 tarihinden beri eksik ...

Sanal Çadır’ın kendi web sitesi üzerinden verdiğim 8320095815323190 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden birini numa...rası olmadığı için 09.04 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade kargo numarasını da müşteri hizmetlerine telefonla sözlü olarak ilettim. Toplamda yaklaşık 2.800 TL tutarındak...

Sanal Çadır’dan 7 Nisan tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ve firma teslim aldığı halde üzer...inden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade süreci boyunca müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak tarafıma somut bir açıklama y...

Sanal Çadır (Eren Perakende ve Tekstil a. Ş.) üzerinden vermiş olduğum 8320515513762314p1 numaralı siparişe ait ürünü, f...atura numarası eta2026001091717, fatura tarihi 11.04.2026 ve 4.079,40 TL tutar ile teslim aldıktan sonra yasal süre içerisinde iade ettim. İade ettiğim ürün, 13.04.2026 tarihinde Y...