Sanal Çadır müşteri hizmetleri

11.04.2026 tarihinde Sanalcadir.com üzerinden verdiğim 2 adet siparişten biri bana büyük beden olarak geldi. 14.04.2026 ...tarihinde teslim aldığım bu ürünü iade etmek istiyorum ancak hesabımda “Siparişlerim” kısmında kolay iade butonu bulunmuyor. Web sitesinde kendi kendime işlem yaparak ürünü iade e...

Sanal Çadır internet sitesi üzerinden 5 Nisan tarihinde birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerim bana hiç ulaşmadan karg...o hareketlerini kontrol ettiğimde 10 Nisan tarihinde gönderinin iade edildiğini gördüm. Bunun üzerine Sanal Çadır müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun hasar aldığı için iade ...

06.04.2026 tarihinde Sanal Çadır üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 09.04.2026 tarihinde ürünüm...ün kargoya verildiği söylendi, “bilgiler 24 saat içinde sisteme düşer” denildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sisteme hiçbir şekilde kargo bilgisi düşmedi. Gönderinin Yurt...

Sanalcadir.com üzerinden Eren Perakende aracılığıyla yaptığım son alışverişimde, tarafıma gönderilen ürünler kullanılmış..., lekeli ve deforme haldeydi. Eşofman altı, beyaz yelek ve sarı t-shirt ürünlerini 03.04.2026 tarihinde teslim aldım, ürünlerin sorunlu olduğunu görünce durumu müşteri hizmetlerine...

3 Nisan’da Sanalcadir.com üzerinden Sanal Çadır Eren Perakende firmasından biri New Balance ayakkabı, diğeri Tommy marka... cüzdan olmak üzere iki ürün satın aldım. Sipariş numaram 8319975754225898’dir. 7 Nisan’da New Balance ayakkabı elime ulaştı ancak Tommy cüzdanım hiç teslim edilmedi, sistemde hâlâ...

1 Nisan’da Sanal Çadır üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sonu 9672 ile biten siparişim sistemde kargoya verilmiş olarak... görünmesine rağmen, Sanal Çadır üzerinden kargo sorgulaması yaptığımda herhangi bir gönderi hareketi ve gönderi kodu görünmüyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyu d...

02.04.2026 tarihinde sanalcadir.com üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim ve ürünlerim 06.04.2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi. Ürünlerden New Balance 408 Unisex Gri Spor Ayakkabı için 38,5 numara sipariş vermiş olmama rağmen, ayakkabının etiketinde 37,5 numara yazdığını gördüm. Faturada, ...

01.04.2026 tarihinde Eren Perakende Sanal Çadır sitesinden verdiğim 8319818823248944 numaralı siparişim tarafıma eksik o...larak teslim edildi. Siparişimde yer alan montun iç kısmında bulunması gereken polar, paketin içinden çıkmadı ve ürün seti eksik şekilde elime ulaştı. Konu ile ilgili müşteri hizm...

Sanal Çadır üzerinden satın aldığım eşofman takımları ve spor ayakkabıların iadesini Ekim ayı içinde, farklı günlerde ol...makla birlikte aynı ay içinde kargoya vererek gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 38.000 TL’lik alışverişimin iadesi için işlem yaptım. Sistem üzerinde ürünler “iade edildi” olarak ...

Sanal Çadır internet sitesi üzerinden 15 Ekim’de 8.300 TL tutarında NB marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 28 Ekim’de... iade ettim ve 30 Ekim’de firmaya ulaştığı bilgisi sisteme düştü. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma tek kuruş iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez telefonla m...

25.10.2025 tarihinde Sanal Çadır firması üzerinden QNB Finansbank kredi kartımla üç parça üründen oluşan bir alışveriş y...aptım. Tek sipariş vermeme rağmen ürünler iki ayrı kargoyla ve iki farklı fatura kesilerek tarafıma ulaştı. Ürünlerin beden uyumsuzluğu nedeniyle iade süresi içinde her iki paketi ...

20.10.2025 tarihinde Eren Perakende ve Tekstil firmasına ait Sanal Çadır internet sitesi üzerinden, satıcısı Sanal Çadır..., SuperStep ve Intersport olan 8305691531621549 numaralı siparişle toplam 9.506,90 TL tutarında 4 adet ayakkabı satın aldım. Satıcısı SuperStep olan Tommy Jeans marka ayakkabı 23.1...

Sanal Çadır’dan vermiş olduğum 8305831024820304 numaralı siparişimdeki iki ...ayakkabıdan birini, verilen iade kodunu kullanarak 30.10.2025 tarihinde Yur...

Kasım ayında Sanal Çadır üzerinden gömlek alışverişi yaptım. Aldığım ürün için iade süreci başlattım ancak yaklaşık 2 ay...dır 4.159 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmıyor. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bu süreçte 20’den fazla kez görüşme yaptım. Ayrıca 6 kez e-posta gönderdim. H...

14 Ekim tarihinde Sanal Çadır sitesinden 8305245611435152 numaralı siparişimle 999 TL tutarında Nautica kadın terlik sat...ın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir hafta içinde Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kasım ayı...

E*** S**** Ç**** firması üzerinden 16 Ekim tarihinde kredi kartımla 1.814,90 TL tutarında Converse One Star 95 unisex la...civert ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası olmadığı için 30 Ekim’de iade sürecini başlattım. İade sırasında özellikle süreci zorlaştıracak şekilde yanlış bilgiler verildi; kargon...

Sanal Çadır üzerinden 17 Ekim tarihinde 8305466106064871 numaralı sipariş ile 9 parça ürün satın aldım. 7 parça ürünü ia...de etmek istedim. Ürünleri iade etmek üzere 25 Ekim’de kargoya verdim. 5 ürünün iade ücretleri 28 Ekim’de tarafıma yatırılmasına rağmen, iki tane spor ayakkabının toplam 6.428,5 TL...

Sanal Çadır’dan ekim ayında indirimden iki ürün satın aldım. Ürünlerden birini iade ettim, üzerinden neredeyse iki ay ge...çmesine rağmen 2.759 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “iadeniz gerçekleşmiş” denilip telefon kapatılıyor, ancak banka hesabıma veya ...

17 Ekim tarihinde sanalcadir.com üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Toplam 4.246,50 TL tutarındaki bu alışverişe ait 8...305466941207660 numaralı sipariş için, aynı tutar kredi kartımdan iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve benden banka ekstresi istendi. İs...

Sanal Çadır Eren Perakende’den aldığım kıyafeti iade etmeme rağmen 1,5 aydır para iadem yapılmadı. Ürünü 23 Ekim’de iade... ettim, 3 Kasım’da firmaya ulaştı; ancak o tarihten bu yana ne para iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Sipariş numaram 8306025525312665. Bu süre içinde def...

Sanal Çadır üzerinden Eren Perakende satıcısından internet aracılığıyla yaptığım alışverişte ciddi bir iade sorunu yaşıy...orum. 15 Ekim 2025 tarihinde aldığım, 8305320786137720 sipariş numaralı ürünü iade ettim, ancak uzun süre tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda i...