Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Bilgisayar
Yeni Aldığım Samsung S21 FE Ekran Değişiminde Yüksek Ücret Ve Gereksiz Parça Talebi

ID:32829190

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Samsung S21 FE Ekran Değişiminde Yüksek Ücret Ve Gereksiz Parça Talebi

Recep

Samsung

23 Haziran 2025 15:53

359

00.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung S21 FE bir cihaz aldım. 1 hafta sonra cihazı düşürdüm ve ekranı kırıldı. Servise götürüp yaptırmak istediğimde 6.500 TL bir fiyat çıkardılar. Bu fiyatın içinde ekran, kasa ve batarya değişmesi gerektiğini söylediler. Ben sadece ekranı değiştirmek istiyorum. 1 haftalık cihazın neden kasası ve bataryası değişiyor, anlamıyorum. Samsung markası neden insanlardan bu şekilde fazla ücret talep ediyor, anlam veremiyorum.

Samsung

23 Haziran 2025 17:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Recep

23 Haziran 2025 22:17

Cihazınızın işlemleri tamamlanmış olup, cihazınız teslime hazırdır. Servis çalışma saatleri: https://www.samsung.com/tr/support/yetkili-servis-calisma-saatleri B043 cihazım su an elinizde

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servisinde Çözülmeyen Ekran Sorunu Ve Güven Kaybı

Çiğdem

Samsung

14 Ekim 2024 20:30

278

7 Ekim'de Samsung S20 telefonu Samsung servisine götürdüm. Telefonda yaşadığım sorunu anlattım fakat aradan birkaç gün geçtiğinde telefonu aldığımda ekran hala aynıydı, sorun çözülmemişti. 6500 TL ücret alındı, tekrar verdiğimde ekran değişimi için yine 6500 TL ücret alındı. Diğer işlemde ne yapıldı...

Altuğ sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S21 FE: Yüksek Servis Ücreti Ve Hatalı Onarım Deneyimi

Altuğ

Samsung

10 Mayıs 2025 22:50

558

Samsung S21 FE telefonumu 3 yıl kullandım. Telefonu ilk aldığım zamanlarda aşırı derecede ısındığı için servise gönderdim, sözde yaptık dediler fakat telefon aynı şekilde geri geldi. Biz de 3 yıl boyunca bu şekilde kullandık. Üçüncü yılın sonunda telefon birdenbire şebeke sorunu yaşadı ve yetkili se...

Samsung S21 FE: Yüksek Servis Ücreti Ve Hatalı Onarım Deneyimi

Samsung Yetkili Serviste Batarya Sorunu Sonrası Ekranım Bozuk Değiştirildi

Tolga

Samsung

09 Temmuz 2025 21:36

602

Merhaba, Samsung'dan 2 yıl önce S21 FE telefon aldım. O gün kasko, kırılmaz cam, adaptör gibi tüm aksesuarları da bayiden temin ettim. 19.05.2025 tarihinde telefonun bataryasının şiştiğini fark ettim. Daha önce de başka bir şikayet nedeniyle telefonu servise götürmüştüm. Bu kez, Samsung yetkili bayi...

Samsung Yetkili Serviste Batarya Sorunu Sonrası Ekranım Bozuk Değiştirildi

1 Destek

Samsung S21 Fe Servis Şikayeti

Umut

Samsung

02 Eylül 2024 16:19

400

Samsung s21 fe model cep telefonu kullanıyorum. Garantisinin dolmasına yaklaşık 2 ay varken telefonun camı kırıldı. Cihazda kendiliğinden ses kısma sorunu vardı. Cihazı ücreti mukabilinde camının onarılması için servise gönderdim. Bunun yanında ses kısma ve batarya sorunlarının garanti kapsamında çö...

Samsung Servisi Önceden Bilgilendirme Yapmadan Ücret Alıyor

Nurcan

Samsung

19 Ağustos 2024 16:21

155

Samsung M21 cep telefonumun ekranı kırıldı. Servise gönderdim. 6000 küsur tamir bedeli istedikleri için tamir ettirmeyi kabul etmedim ve geri göndermelerini talep ettim. Önceden bilgilendirme yapmadan hasar tespiti yaptıkları için benden 750 TL artı kargo bedeli istediler. Tabii ki hasar tespiti içi...