Havva
Şubat 2015'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
Arızalı Klima İçin Defalarca Servis Ve Çözülmeyen Sorunlara Karşı Değişim Talebi
2024 yılının mayıs ayında aldığım 15 lik Arçelik klimayı kurulumundan 2 ay sonra soğutmuyor diye servis çağırdım. Servis... kontrolü sonunda herhangi bir sorun olmadığını ve soğutmasının bu kadar olduğu söylendi. Bizde bunun üzerine kullanmaya devam ettik. Klimayı kışın hiç kullanmadık çünkü evimizde d
Toplu mağduriyet ve haksız ticari uygulama niteliği taşıdığını gözlemlediğim bu durumla alakalı Ticaret Bakanlığına aşağıdaki talepleri CİMER aracılığı ile yazdım. Aynı sorunları yaşayan herkese tavsiye ederim. T. C. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’ne Arçelik 18325/18326 Klima Modeli hakkında şikayet ve Toplu Mağduriyet bildirimi Arçelik’in bu modeldeki kronik arızaları nedeniyle toplu mağduriyetin incelenmesi, gerekirse ürünün piyasadan toplatılmasına karar verilmesi, Firma hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanması, Tarafıma teslim edilen ürünün ayıplı mal kapsamında değiştirilmesi veya bedel iadesi için sürecin başlatılmasıdır.
Arçelik Klima Servis Hizmetinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Arçelik 18325 model klimam yaklaşık bir aydan uzun süredir soğutma yapmıyor. Bu süre içerisinde yetkili servise başvurdu...m, ancak bir aydır servis gelmedi ve servis kaydım sürekli iptal ediliyor. Özellikle son bir haftadır yetkili servis, her gün farklı bahaneler ve yanlış bilgilendirmelerle işlemi s
Toplu mağduriyet ve haksız ticari uygulama niteliği taşıdığını gözlemlediğim bu durumla alakalı Ticaret Bakanlığına aşağıdaki talepleri CİMER aracılığı ile yazdım. Aynı sorunları yaşayan herkese tavsiye ederim. T. C. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’ne Arçelik 18325/18326 Klima Modeli hakkında şikayet ve Toplu Mağduriyet bildirimi Arçelik’in bu modeldeki kronik arızaları nedeniyle toplu mağduriyetin incelenmesi, gerekirse ürünün piyasadan toplatılmasına karar verilmesi, Firma hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanması, Tarafıma teslim edilen ürünün ayıplı mal kapsamında değiştirilmesi veya bedel iadesi için sürecin başlatılmasıdır.
Destekledikleri
Soğutmayan Arçelik 18326 Klima İçin Ayıplı Ürün Ve Değişim Talebi
Arçelik 18326 model klimayı aldığım günden beri doğru düzgün soğutma yapmadığı için kullanamıyorum. Cihaz çalışıyor gibi... görünse de oda sıcaklığını düşürmüyor ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum. Servis kontrol sonrasında “şimdiki klimal


