to read complaints and reviews, or file yours. 
Çamaşır makinem 26 Haziran'da kazan değişimi sonrası ilk kez makine kullandığımda kapak lastiği ve lastik telinin yerinden çıktığını görerek Samsung müşteri hizmetlerini aradım. 16 Temmuz itibariyle servis kaydını oluşturdum. Aynı gün tarafıma atanan Sakarya Samsung servisi işe görüşüp 17 Temmuz günü arıza için geleceklerini söylediler. 17 Temmuz öğlen saatinde teyit için aradığımda servis listesinde olmadığım, en erken 18 Temmuzda gelebileceklerini söylediler. 18 Temmuz sabah 11:00'de teyit için servisi aradığımda ismimi listede olduğu, adres ve telefon numarası teyidi yapılarak doğrulandı ve gün içinde gelecekleri söylendi. Şu an 18 Temmuz saat 17:50, Samsung merkezi aradığımda servis tarafından kaydımın silindiği iletildi.
Servisi aradığımda Samsung Genel Merkez telefon numaramı yanlış girdiği için kaydımı silmek zorunda kaldıkları söyleniyor. Birbirlerine suç atan bir zihniyet ve kendilerinden kaynaklı arızanın henüz çözülememiş olması!
İki gündür iş yerinden izin alarak Samsung servisinin keyfini bekliyorum. Üç yıllık makinenin durmadan sorun çıkarması bir yana yaşanan bu mağduriyeti nasıl çözüme kavuşturacaklarını merak ediyorum,
Samsung çamaşır makinem bozuldu. Servis kaydı açtırdım. Sabah saatlerinde ulaşamayınca (9:30) iptal etmişler ve iptal ettiklerine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı atmadılar. Akşam 17 de tekrar aradığımda servis kaydını kapattıklarını söylediler. Bilgilendirme mesajı yok. Samsung merkezi aradım...
1,5 ay önce çamaşır makinesinin denge taşları ve motor kayışı değişti. O günden bu yana makine su kaçırıyor. 19.10.2023 tarihinde servis kaydı açtırdım. Cumartesi günü servis istediğimizi özellikle belirttim. 21.10.2023 tarihinde teknik servis elemanı cep telefonumdan aramış. Cevap veremedim. Görmed...
Samsung müşteri hizmetleri ve servis süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü çamaşır makinemde “sıkmada takılı kalma ve kazanı kenara çarpma” arızası oluştu ve o günden bu yana, yani 4 gündür makineyi kullanamıyorum. İlk olarak WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine durumu anlatt...
Samsung marka çamaşır makinesi almanın pişmanlığını yaşıyorum. Yaklaşık 2 seneyi aşkın süredir kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi; ne servis ne de müşteri hizmetleri, aldığımız günden beri sıkıntılı. Makine kapağı sıkma sırasında...
Samsung pişmanlıktır. Temmuz 26 2025de çamaşır makinesi arızası için servis çağırdım gürültülü çalışıyordu. Gelen servis ekibi makineyi inceledi amortisör bozuk dediler. Sipariş verildi. Geldiğinde gelip yapacağız söyledi. Birkaç gün sonra gelip amortisör değişimi yapıldı. Servis elemanları gittikte...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 376 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.688 
Çamaşır Makinesi 3.812 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 340 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.204 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar