to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde İstanbul’da, Samsung Ar18cxfcabt model klimamın su akıtma problemi için gelen servis ekibinin davranışlarından son derece rahatsız oldum. Özellikle bir bayana karşı kullanılan üslup ve konuşma tarzı oldukça kötüydü ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilemediler. Sorunu çözmek yerine ilgisiz ve saygısız bir şekilde uygunsuz konuşmalar yapıldı.
Daha önce de aynı ekiple ilgili benzer bir sorun yaşamıştık ve tekrar karşılaşmamak adına kayıt oluşturmuştuk, ancak buna rağmen aynı kişiler tekrar gönderildi. Bu durum hem markanıza hem de müşteri memnuniyetine ciddi zarar veriyor.
Sadece yaşadığım olumsuzluğu bildirmek istiyorum; herhangi bir çözüm ya da geri dönüş talebim yok.
Samsung AR18TSHZHWKN model klimamı yaklaşık bir yıl önce kullanmaya başladım ve o zamandan beri içeriden su kaçırma sorunu yaşıyorum. Sorun her çalıştırdığımda tekrarlanıyor. Ancak asıl şikayetim, servis hizmetinin tamamen yetersiz olmasıyla ilgili. Haziran ayından bu yana toplamda 7 kez servis tale...
30.07.2025 tarihinde, sipariş numarası TR250730-88155628 ile Samsung AR12TXHQBWK/SK model klimayı satın aldım. Samsung, ürünü 01.08.2025 tarihinde teslim edeceğini belirtmesine rağmen, defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Sonunda ürün yeniden kargoya verilip 06.08....
28.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimize sıfır olarak satın aldığımız Samsung AR24BXHQASIXSK A model klimamızın montajı yapıldı. Montajdan sadece iki gün sonra cihaz soğutma yapmamaya başladı. Servis kaydı açtık, gelen teknik ekip arıza tespiti yapmadan sadece gaz basıp gitti. İki gün ...
Samsung AR24TSHZHWKXSK model klimam, 10 Temmuz 2025 tarihinde su püskürtmeye başladı. Bunun üzerine Samsung Çözüm Merkezi ile iletişime geçerek onarım kaydı oluşturdum. İzmir Aymet İklimlendirme tarafından aranarak randevu verileceği söylendi. Cihazımın 24 Temmuz 2025 tarihinde garanti süresinin dol...
Yorumlar