to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 01.09.2025 tarihinde Samsung Online mağazasından kendi rızam olmadan fakat benim kart bilgilerim ile bir alışveriş yapıldı. Samsung yetkililerini WhatsApp'tan bilgilendirdim. Dönüş yapılmayınca ertesi gün arayıp görüştüm şikayetimi bildirip satış iptali yapılmasını istedim, fakat dönüş yapılmadı. "beklemede kalın" dendi ve şu an halen dönüş olmadı tarafıma gereğinin yapılmasını arz ederim.
01.08.2025 tarihinde sanal kredi kartım kullanılarak, bilgim ve onayım dışında Samsung.com üzerinden 79.499 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Durumu hemen Samsung.com müşteri hizmetlerine bildirerek işlemin durdurulmasını ve iptal edilmesini talep ettim. Yetkililer işlemin durdurulduğunu, ince...
21.08.2025 tarihinde saat 19:36'da, sahte bir A101 internet sitesi üzerinden kart bilgilerim kullanılarak Samsung'un online mağazasında 26.499 TL tutarında alışveriş yapılmış. Alınan ürünün ne olduğunu bilmiyorum ve bu işlem bana ait değil. Olayı fark ettiğimde hem bankamla hem de Samsung müşteri h...
Samsung'un online mağazasından aldığım ürünün teslimatı gerçekleşmedi. Ürünü sistem üzerinden iptal edip iade talebinde bulundum, ancak param henüz iade edilmedi. Sipariş süreci yaklaşık 2 ay sürdü ve paramı ne zaman alacağım belli değil. Samsung'un müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamıyorum. Oper...
22.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Samsung online İstanbul mağazasından 34.499 TL tutarında bir alışveriş yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben böyle bir alışveriş yapmadım ve işlem sırasında tarafıma 3D Secure şifresi veya herhangi bir güvenlik bildirimi gelmedi. Konuyla...
Samsung Shop uygulaması üzerinden 14 Nisan 2025 tarihinde alışveriş yaptım, ancak bir sebeple 15 Nisan 2025'te (1 gün sonra) siparişi iptal etmek için...
Yorumlar