to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Zflip 5 Katlanan Telefon Fiyaskosu
Samsung ZFlip5 marka telefon aldım. Aldığımız hafta, üst ekran kısmında bizim ihmalkarlığımızdan dolayı düşündüğümüz iğne ucu ile çocuk ekrana vuruyor ve vurduğu yerde, kendi orijinal ekran koruyucusu olmasına rağmen, çizgi şeklinde yaklaşık 1 cm uzunluğunda minik bir LED atması oluyor. Fakat kullanıma engel olmadığından dolayı telefonu kullanmaya devam ediyoruz. 9. ayında telefon kendiliğinden katlanabilir olan orta kısımdan tamamen LED'i gidiyor ve ekran kullanılmaz hale geliyor. Servisin karşılaması gereken orta kısımdan kaynaklı durumu, üstteki LED atmasına istinaden kullanıcı hatası denilerek ücret talep ediliyor. Telefonumun tamir edilmesi veya ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulmadan önce bildirmek istedim. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Gerçekten yazık resmen haksız yere 11000 TL paramı istiyorsunuz yazıklar olsun
Yazıklar olsun Samsung
