Samsung Yetkili Servisten Kurulum İçin Dönüş Alamıyorum

Fırat

Samsung

10 Ağustos 15:42

460

Samsung Wind-Free klima kurulumum için Malatya Yeşilyurt’taki yetkili servise 2 gün önce başvurdum. Ancak bu süre zarfında servisi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve kurulum için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca Samsung müşteri hizmetlerini de aradım, ekiplerin bana döneceği söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı.

Kurulumun bir an önce yapılmasını ve tarafıma acil olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Samsung

11 Ağustos 16:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

14 Ağustos 09:28

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Klima Kurulumu İçin Süreçte Belirsizlik Ve İlgisizlik

Adem

08 Ağustos 14:51

282

"🙏. Teşekkürler..."

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Kurulumu İçin Haftalardır Bekliyorum

Tolga

20 Ağustos 14:20

424

9 Ağustos’ta Samsung AR12BXCABWK/ST Wind-Free model klima siparişi verdim ve ürün 15 Ağustos’ta elime ulaştı. Kurulum için hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçerek talepte bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen ba...

Samsung Klima Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağdurum!

Gizem

14 Ağustos 16:29

255

Samsung’dan satın aldığım klimamın Bursa Gürsu İstiklal Mahallesi’indeki adresime kurulumu için 1 hafta 3 gündür bekliyorum. Kurulum talebimi ilettikten sonra yetkili servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlara cevap verilmiyor. Sadece bir müşteri danışmanı arayara...

Samsung Klimada Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sait

23 Temmuz 10:18

565

Samsung marka klima aldım defalarca aramama rağmen bana geri dönüş yapılmadı. İki haftadır hala kurulum yapılmadı. Böyle bir marka aldığım için pişman oldum. Bugün dönüş sağlanmazsa ürünü iade edeceğim ve başka marka ve servisi iyi çalışan bir ürün alacağım.

Pınar sonucu yetersiz buldu

Samsung Klima Kurulumu Bir Türlü Yapılmıyor...

Pınar

14 Haziran 2024 16:09

559

Samsung klima kurulumu için müşteri hizmetlerini defalarca arayıp WhatsApp hatlarından da yazmama rağmen dönüş yapılmıyor... Servis sizi arayacak denip hala aramadım... Aciliyetimi belirtmeme rağmen ısrarla dönüş yapılmıyor. İzmir sıcaklarında evde saunadan farksız oturuyoruz... Samsung aldığıma piş...