to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Uygulama İndirme Problemi
Samsung akıllı televizyonuma uygulama indiremiyorum. Müşteri hizmetleri de geri dönmüyor. Tod Blutv gibi uygulamaları indirmeye çalıştığımda kur kısmına tıklıyorum ama belli bir süre denedikten sonra indirmeyip tekrar kur seçeneği çıkıyor. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını belirtiyor. Çözüm de üretmeye çalışmadılar.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung benimle iletişime geçti ve hızlı çözüm buldular. İnternetin kısıtlanması ve güvenlik paketi ile alakalı olabileceği için internet sağlayıcı firma ile görüşmemi sağladılar. Tüm internet sağlayıcıları devlet tarafından yasaklı olan güvenlik sorunu teşkil edecek sitelerden zararı önlemek amacı ile güvenlik paketli internet açılışı yapılıyormuş ve bunu kaldırmazsanız Samsung uygulaması üzerinden aplikasyon yüklemesi engelleniyor. Neyse ki Superonline talebimi hızlı karşıladı. Yardımsever ve çözüm odaklı yaklaşım için Samsung ve Superonline ekibine teşekkür ederim.
Samsung benimle iletişime geçti ve hızlı çözüm buldular. İnternetin kısıtlanması ve güvenlik paketi ile alakalı olabileceği için internet sağlayıcı firma ile görüşmemi sağladılar. Yardımsever ve çözüm odaklı yaklaşım için Samsung ve Superonline ekibine teşekkür ederim.
