Samsung TV Netflix Ve Güncelleme Sorunu

Samsung marka televizyonumda Netflix uygulamasını Mayıs 2024 başına kadar kullanabiliyordum. Ancak 11.05.2024 tarihinde uygulamadan film izlemek istediğimde, Netflix önce uygulamayı açtı, izlemek istediğim filmi seçtim ve filmi açmak için butona bastım, fakat film açılmadı ve 'Netflix bu cihazda kullanılamaz' hatası verdi.

Uygulamayı sildim ve tekrar Samsung App Store'dan yüklemek istedim, ancak Netflix uygulamasını uygulamalar arasında bulamadım. Aynı zamanda televizyonumda güncelleme sekmesi de aktif değil. Sorunsuz bir şekilde kullandığım Netflix'in aniden kullanılamaz hale gelmesinden dolayı çok üzgünüm.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, gerekirse yazılım güncellemesi ile yaşadığım problemi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Tüketici haklarım kapsamında sorunumun giderilmesini ve Samsung yetkilileri tarafından yardımcı olunmasını rica ediyorum.