Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Ekranının Kronik Açılıp Kapanma Sorunu

2021 yılında Samsung 55Q95T 55inc cihaz almıştım. Garanti bitince TV sürekli siyah ekranda açılıp kapanmaya başladı. Anlamadığım durum bu cihaz nasıl ayarlanmış ki bir sürü mağdur gibi benim televizyonumun da garantisi bitince bozuluyor. İnternette hafif bir araştırınca kronik bir problem olduğunu Samsung şirketinin tüketiciyi mağdur etme için böyle bir ayarlamanın olduğunu söyleyen bir çok mağdur Samsung kullanıcısı gördüm. Bir a*** kullanıcısı olarak neden Samsung tercih etmemem gerektiğini bir daha anladım sanırım. 2014 yılında a*** almış olduğum laptopumun ekranında kronik bir sorun olduğu için tam 6 yıl sonra ücretsiz bir şekilde ekran değişimi yapıldı. Kalite budur. Gerçekten Samsung gibi bir devin böyle hatalarla kendini küçük düşürmesi çok üzücü. Bu kusurun acilen düzeltilmesi gerekiyor. Bu kadar kronik olan bir problemi ürünün garanti kapsamı dışında tutup bunun üzerinden para talep etmek çok büyük ayıptır. Bu ayıbın çok hızlı bir şekilde düzeltilmesi gerekiyor.

8 Ağustos 2023 09:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ahmet
16 Ağustos 2023 09:34

Hala bir çözüm yok. Çağrı merkezinden Merve Hanım garantisi bittiyse cebinizden karşılarsınız deyip defteri kapatmaya çalışıyor. Ben sadece empati istiyorum. Zamanının en pahalı televizyonunu kendisi alsaydı (şu an muadili 50.000₺ dir) ve 2 sene sonra ekran arızalansaydı ne olurdu! Eminim kendisine olsa böyle muamele görmek istemezdi.

Ahmet
16 Ağustos 2023 09:36

Panel arızası varmış. 2.5 senelik amiral gemisi dedikleri televizyon panel arızası veriyor. Kabul edilebilir değil. Panel testlerinizde kötü satış sonrası desteğinizde.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Q60B Model TV Kronik Sorunlu Müşteri Memnuniyeti Sıfır

2023 yılı Ocak ayında Samsung TV (55Q60BA modeli) aldım ve 2023 Mayıs ayında kurulumunu yaptırdım. 2024 Mayıs ayında TV ...

Samsung Q60B Model TV Kronik Sorunlu Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Samsung 50Q60T Kronik Panel Arızası

2021 Kasım ayında aldığımız Samsung 50Q60T marka-modelli televizyonumuzun garantisi bittikten birkaç ay sonra aniden boz...

1 Yorum

Samsung QLED TV'nin Garantisi Biter Bitmez Kronik Arıza Sorunu

2021 yılı Nisan ayında satın aldığım Samsung 50" Q60T 4K QLED marka televizyonun garantisi bittikten 6-7 ay sonra aniden...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung 3,5 Yılda 3. Kez Ekran Bozuldu!

Samsung 3,5 Yılda3. Kez Ekran Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Merve
Samsung Hediye Çeki Olayını Çözemedi!

Samsung HediyeÇeki Olayını Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Barış
Samsung 65QN70F UHD Smart Neo QLED TV 2 Ay Sonra Bozuldu

Samsung 65QN70FUHD Smart Neo QLED TV 2 Ay Sonra Bozuldu

Profil fotoğrafı
Cumhur
Samsung TV'nin Arkasında Durmuyorlar

Samsung TV'ninArkasında Durmuyorlar

Profil fotoğrafı
Burak
2 Yılda Bozulan Samsung TV Servis Desteği

2 Yılda BozulanSamsung TV Servis Desteği

Profil fotoğrafı
Ebru
Samsung  Kırık TV İadesini Ya da Değişimini Yapmamaları!

Samsung  Kırık TVİadesini Ya da Değişimini Yapmamaları!

Profil fotoğrafı
Fadime

Öne ÇıkanKonular

55Q95T Logo
Samsung
55Q95T
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri