Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung TV Ekranının Kronik Açılıp Kapanma Sorunu

Ahmet
7 Ağustos 2023 19:552.714

2021 yılında Samsung 55Q95T 55inc cihaz almıştım. Garanti bitince TV sürekli siyah ekranda açılıp kapanmaya başladı. Anlamadığım durum bu cihaz nasıl ayarlanmış ki bir sürü mağdur gibi benim televizyonumun da garantisi bitince bozuluyor. İnternette hafif bir araştırınca kronik bir problem olduğunu Samsung şirketinin tüketiciyi mağdur etme için böyle bir ayarlamanın olduğunu söyleyen bir çok mağdur Samsung kullanıcısı gördüm. Bir a*** kullanıcısı olarak neden Samsung tercih etmemem gerektiğini bir daha anladım sanırım. 2014 yılında a*** almış olduğum laptopumun ekranında kronik bir sorun olduğu için tam 6 yıl sonra ücretsiz bir şekilde ekran değişimi yapıldı. Kalite budur. Gerçekten Samsung gibi bir devin böyle hatalarla kendini küçük düşürmesi çok üzücü. Bu kusurun acilen düzeltilmesi gerekiyor. Bu kadar kronik olan bir problemi ürünün garanti kapsamı dışında tutup bunun üzerinden para talep etmek çok büyük ayıptır. Bu ayıbın çok hızlı bir şekilde düzeltilmesi gerekiyor.

8 Ağustos 2023 09:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ahmet
Ahmet
16 Ağustos 2023 09:34

Hala bir çözüm yok. Çağrı merkezinden Merve Hanım garantisi bittiyse cebinizden karşılarsınız deyip defteri kapatmaya çalışıyor. Ben sadece empati istiyorum. Zamanının en pahalı televizyonunu kendisi alsaydı (şu an muadili 50.000₺ dir) ve 2 sene sonra ekran arızalansaydı ne olurdu! Eminim kendisine olsa böyle muamele görmek istemezdi.

Ahmet
Ahmet
16 Ağustos 2023 09:36

Panel arızası varmış. 2.5 senelik amiral gemisi dedikleri televizyon panel arızası veriyor. Kabul edilebilir değil. Panel testlerinizde kötü satış sonrası desteğinizde.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Q60B Model TV Kronik Sorunlu Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Emre
13 Ağustos 2024 15:141.333

2023 yılı Ocak ayında Samsung TV (55Q60BA modeli) aldım ve 2023 Mayıs ayında kurulumunu yaptırdım. 2024 Mayıs ayında TV ...

Samsung Q60B Model TV Kronik Sorunlu Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Samsung 50Q60T Kronik Panel Arızası

Salim

2021 Kasım ayında aldığımız Samsung 50Q60T marka-modelli televizyonumuzun garantisi bittikten birkaç ay sonra aniden boz...

1 Yorum
5
Çözüldü

Samsung TV Panel Arızası

Emrullah
16 Mart 2024 17:422.937

"Şikayetimi çok kısa sürede cevap verdiğiniz ve müşteri memnuniyet odaklı çalıştığınız için çok teşekkür ederim"

Samsung QLED TV'nin Garantisi Biter Bitmez Kronik Arıza Sorunu

Yağız
23 Kasım 2024 01:053.123

2021 yılı Nisan ayında satın aldığım Samsung 50" Q60T 4K QLED marka televizyonun garantisi bittikten 6-7 ay sonra aniden...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV SIkıntısı!

Samsung TV SIkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Samsung TV Kumandası Arızası.

Samsung TV KumandasıArızası.

Profil fotoğrafı
Mesut
Samsung 50Q60T Panel Arızası

Samsung 50Q60T PanelArızası

Profil fotoğrafı
Yunus
Samsung U 8000 Çalışmıyor

Samsung U 8000Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung TV'de Tabii Problemi

Samsung TV'de TabiiProblemi

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Ve Vatan Bilgisayar Bozuk Ürün Satıyor

Samsung Ve VatanBilgisayar Bozuk Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

55Q95T Logo
Samsung
55Q95T
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri