Samsung Servisinden 40 Gün Süren Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet

Manisa Akhisar’daki Samsung yetkili servisini, arızalanan Samsung buzdolabım için aradım. Servis, buzdolabının tamiri için yüksek bir ücret çıkacağını, istersem arızalı buzdolabını verip belli bir miktar karşılığında yeni bir buzdolabı alabileceğimi söyledi. Ben de bu teklifi kabul ederek eski buzdolabımı kendilerine teslim ettim ve yeni buzdolabı ile ilgili dönüş yapılmasını beklemeye başladım.

25 Şubat 2026 tarihinden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 40 gündür evimde buzdolabı olmadan mağdur şekilde bekliyorum. Bu süre zarfında Akhisar Samsung servisini tekrar aradığımda, her seferinde merkezden cevap beklendiği dışında somut hiçbir bilgi verilmedi.

Samsung’un bu süreci daha fazla uzatmadan, tarafıma acil olarak dönüş yapmasını ve buzdolabı konusunda yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.