Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S22 Batarya Şişmesi Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Burcu
21 Aralık 2025 23:27
811

Samsung S22 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, telefonun bataryasının hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan aniden şiştiğini fark ettim. Cihazı her zaman kendi orijinal şarj aletiyle şarj etmeme rağmen böyle bir problemle karşılaşmam hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu.

Bataryanın bu şekilde şişmesi nedeniyle telefonu kullanmaya çekiniyorum; çünkü olası patlama veya yangın riski nedeniyle can güvenliğim açısından ciddi endişe duyuyorum. Samsung gibi dünya çapında bir markanın ürünlerinde bu tarz bir sorunla karşılaşmak, açıkçası güvenimi de zedeledi.

Cihazın garanti süresi dolmuş olsa da bu durumun normal bir kullanıcı hatası değil, ciddi bir güvenlik ve muhtemel üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, Samsung’un konuya duyarlı yaklaşarak en azından batarya kaynaklı bu sorunun ücretsiz şekilde onarımını sağlamasını ve gerekli kontrolleri yaparak beni güvenle kullanabileceğim bir cihaza kavuşturmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 10:12 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yaşar
Yaşar

Samsung zaman ayarlı bomba yapmış garanti bitince patlıyor aynısı başıma geldi 10 gün oldu garanti biteli 2100 TL para istediler yetkililerden dönüş bekliyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Merve
30 Temmuz 2025 14:54
218

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri