to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Premium Klima Isıtamıyor Ve Koşulsuz İade Talep Ediliyor
Hatay İskenderun’daki Samsung beyaz eşya bayisinden dün Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter klimayı satın aldık ve kurulumu yapıldıktan sonra denediğimizde cihazın 30 dereceye ayarlı olmasına rağmen kesinlikle sıcak üflemediğini, sadece ılık hava verdiğini fark ettik. Gece boyunca klimayı en yüksek derecede kullanmamıza rağmen ev yeterince ısınmadı ve üşüdük. Yeni alınmış bir üründe, bu kadar yüksek derecede çalışmasına rağmen evi ısıtamaması bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız sorun üzerine bayiye ve yetkililere durumu ilettiğimizde, iade için salı gününe kadar beklememiz gerektiği söylendi. Daha ilk günden ısıtmayan ve performansı bu kadar düşük olan bir ürün için bu şekilde bekletilmemiz bize haksızlık gibi geliyor.
Kurulumu yapılan bu klimanın, performansı da detaylı olarak incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve koşulsuz iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
