to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Members Hesabım Haksız Engellendi Ve Eski Sohbetler Silindi
Bugün Samsung Members hesabımda küfür nedeniyle engellendiğimi öğrendim. Engelleme sonrasında hesabıma erişemez oldum ve özellikle daha önce yaptığım normal, kurallara uygun sohbetlerimin de silindiğini fark ettim. Bu eski sohbetlerde herhangi bir hakaret veya uygunsuz ifade bulunmuyordu, buna rağmen hepsine artık ulaşamıyorum.
Samsung’dan, hesabımın ve özellikle önceki sohbetlerimin moderasyon açısından yeniden incelenmesini, uygunsuz içerik varsa yalnızca bu kısmın yaptırıma tabi tutulmasını ve haksız yere silinen veya engellemeye dahil edilen içerikler için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sebebini soruyorum iletişime geçin demiyorum. Zaten bir dediğiniz ötekinin dediğiyle tutmuyor
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Onlarda çözemedi çünkü telefon serviste değil diyor serviste temiz diyor. Serviste aradım çözüm ekibi biz servise bir şey demiyoruz gibi bir şey dedi. Şimdi neden servise gidip bizi arayın diyor 😂 şimdi aradığımda varsayalım ilgilendi zaten servis hepsine baktığını diyor 2 defa gidip temiz dedi şimdi neden 3. E gidim 2. De çözüm ekibine demek için gittim ama bir işe yaramadı. Şimdi de tüketici heyetinden sonuç bekliyorum
