Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Marka Çamaşır Makinesinde Sorun

profile
Ercan
19 Eylül 2023 22:46
1.813

24.12.2021 tarihinde almış olduğum ve montaj kaydını 2022 yılı nisan ayı içerisinde gerçekleştirdiğim evlilik dolayısıyla yeni almış olduğum ww90ta046ax Samsung marka çamaşır makinem aşırı şekilde yerinden oynadığı ve kapağından su sızdığı için servis talebinde bulundum. Yaklaşık 8 aydır ben bu makine ile uğraşıyorum Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum kazandım 2 defa yenisi geldi. Sorunlar hep aynı sıfır makine da bile yerinden fırlayacakmış gibi sallanma var kapak sanki kırılacak vs vs üstelik gelen servis görevlileri de bu serinin kronik problemi dedi. Arkadaşlar özellikle seri numarasını yazdım makinenin. Beni Samsung aşırı şekilde mağdur etti ve bana sürekli aynı ürünü yolluyorlar sıfır makinede bile hatalar aynı makinem hala sallanıyor ve çok sesli çalışıyor. Gönül isterdi ki Samsung güçlü bir firma müşterisini mağdur etmesin ama fazlasıyla etti.

20 Eylül 2023 08:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Osman
Osman
Şikayeti Çözüldü

Aynı sorun bende de var ve tüm şikayetler aynı hemen hemen gerçekten hayal kırıklığı paranla rezi olmak bu olsa gerek...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Sibel
12 Eylül 2023 16:03
864
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duygu
08 Kasım 2023 00:47
2.653
"Samsung ve ekibine teşekkür ederim sorunum çözüldü... Ürün değişimi yapıldı."
Samsung Çamaşır Makinesi Yıkama Ve Sıkma İşleminde Çarpma Vurma Sorunu
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ümit
07 Kasım 2024 13:41
5.066
Samsung Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamı Sorunu
Samsung Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri