to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klimam Soğutmuyor, Servis Randevusu Görünmüyor Ve Tamir Gelmiyor
Samsung windfree Premium AR60F12C1KW/SK A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimayı Kuşadası’ndaki adresimde kullanıyorum. Cihaz ilk yıldan sonra soğutmamaya başladı ve uzun süredir bu sorun devam ediyor.
Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis için randevu oluşturulduğu söyleniyor ancak daha sonra sistemde randevunun görünmediği ifade edilerek işlem yapılmıyor, dolayısıyla servis ekipleri hiç gelmiyor ve sorun bir türlü incelenmiyor.
Klimanın soğutmama problemi için adresime gerçekten servis yönlendirilerek cihazın detaylı kontrolünün yapılmasını ve gerekli tamirin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir sonuç alamadığım bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Kuşadası Samsung servisinden ekip geldi sıfır klimanın gazı nasıl bitmiş anlamadım ama sağ olsun 3 kişilik Kuşadası ekibi klimanın gazını doldurup onarımı gerçekleştirdiler ellerine sağlık arkadaşların.
