Samsung Dikey Süpürge Batarya Sorunsalı

Kasım 2020 de aldığım Samsung marka jet vs9000 şarjlı dikey süpürgenin geçtiğimiz ay bataryası bitti. Süpürge çalışmıyor. Normal şartlarda en az 4-5 yıl kullanım süresi olması gerekirken, kısa sürede bitmesi ayrı bir problem, yedek batarya bulamamam ayrı problem. Deprem bölgesinde yaşıyorum. Zaten evimizi 3-4 ay kullanamadık. Süpürgeyi kullanım süremiz 2 yıl bile değildir. Samsung'a şikayetimi ilettiğimde bana yetkililerin dönüş yapacağı söylendi, ama dönüş olmadı. Süpürge çöp mü olacak, Samsung nasıl bir yol izleyecek öğrenmek istiyorum. Bu ekonomik darlıkta yeni bir süpürge alamam. Samsung'dan yardım istiyorum.