Samsung Buzdolabının Soğutucusu Çıktı

Samsung buzdolabımın buzluğunun arka kısmı ayrıldı tabanında bozulmalar oluştu. Yetkili servisle görüştüm tamirlik durum olmadığı buzdolabının değişmesi gerektiği söylendi. Garantisi bittiği için hiçbir şey yapmadılar 3 yıl garantisi vardı dolap henüz 4 yıllık. Zaten aldığımdan beri çat çat sesler çıkarıp duruyordu son yılda sesler dahada artmaya ve az soğutmaya başlamıştı, meğer soğutucu kısım buzluktan ayrılıyormuş. Kullanıcı hatası olmayan bir durum ve firmanın arkasında durmasını istiyorum yoksa zaten gereken hakkı farklı yollarla arayacağım. Bir buzdolabının ömrü 3-4 yıl mı? Küçük bir firmada değil üstelik alırken çok güzel övgülerle malınıza kefil olarak satıyorsunuz sonrasında neden arkasında durmuyorsunuz. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
















