to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung buzdolabım arızalandı ve soğutmuyor. Samsung yetkili servisi 3 defa arayıp durumun acil olduğunu buzdolabımdaki yiyeceklerin bozulduğunu ve bir an önce servisin gelmesini talep ettiğim halde 4 gündür servisten ne arayan oldu ne gelen oldu. Tüm gıdalar çöp oldu. Samsung markasına aldanıp ürün alırken bu hususu göz önünde bulundurmanız için paylaşıyorum.
5.5 yıllık Samsung buzdolabım arızalandı ve soğutmuyor. Samsung 20 gün boyunca buzdolabımı tamir edemedi. Daha sonra tamir edilemiyor değişim yapacağız dediler. Benim buzdolabım 4 kapılı gardırop modelinde ve şu an için 55.000 TL. Değerinde bir buzdolabı olmasına rağmen, bu buzdolabımın yerine eski tip 28.000 TL. Değerinde bir buzdolabı ile değişim yapacaklarını söylediler. Ayrıca üste 19.663 TL. Ödeme yapmam gerekiyor. Bu nasıl bir çözüm önerisi anlamadım. İtiraz ettim. Sonuç bekliyorum ama hiç ümidim yok. Bu öneriyle dolabımı hurdacıya satıp yeni bir buzdolabı (Samsung marka hariç ) alsam daha mantıklı. Tüketici Hakem Heyeti'ne yol görünüyor anlaşılan
2017'de Samsung dan gardırop tipi 4 kapılı buzdolabı aldım. 3 ay önce soğutmanın azalması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis hizmeti istedim. Gelen servis sağ üst kapak da kablo sorunu nedeni ile kapağın değişmesi gerektiğini söyledi. Kapak değişimini istediğimde servisten bir başkası kapa...
2018 yılında Samsung buzdolabı aldım. 27.12.2023 tarihinde servis çağırdım çünkü soğutmuyordu. Servis ekipleri, 'Alıp gideceğiz' dediler ve ürünü aldılar. Gaz kaçağı olduğunu ve 3 gün teste bağlayarak kaçağı bulacaklarını söylediler. 09.01.2024 tarihinde durumu öğrenmek için aradığımda ustaya sorup ...
Samsung'u 3 hafta önce buzdolabımda buzlanma sorunu ile ilgili aradım 4270835334 kayıt numarası önce telefonda konuştuk telefon ile halledilmedi sorunum yetkili servis geldi. Buzluk kısmında tamir edilemeyecek sorun olduğunu iletti. Resmini çekti. Samsung müdürlüğüne iletti. Bana 2 hafta boyunca her...
Samsung marka gardırop tipi buzdolabım bozuldu, soğutmuyor. Servisi aradım (444 77 11 Samsung), arıza kaydı oluşturdular. Dönüş alamadığımda tekrar aradım. Kaydınızın sistem tarafından iptal edildiği söylendi. 3 gündür bekliyorum. Dolabımdaki bütün ürünler bozuldu. Bu markaya bu yanlışı yakıştıramad...
Samsung marka buzdolabım arıza yapması nedeniyle yetkili servisi arayıp mağduriyetimi dile getirdim. Defalarca aramamıza rağmen sürekli yoğun olduklarını söyleyip geri dönüş yapmadılar, fiyat konusunda da tutarsızlıklar yaşadık servis hizmetlerinin amacı sorun çıkarmak mı çıkan sorunları çözmek mi o...
Yorumlar