to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Samsung no-frost buzdolabını kayınvalidem N*** Ö*** adına Silifke'deki teknosoy mağazasından satın aldık. Halen ürünün garantisi devam ediyor. Bir süre sağlık sorunlarımız nedeniyle evde değildik. Geçen hafta cuma günü akşam eve geldiğimizde buzdolabının çalışmadığını ve içerisindeki ürünlerin bozulduğunu ve kötü koktuğunu fark ettik. Elektrik sisteminde herhangi bir kesinti olmadığını tespit ettik. Dolabın yanına yaklaşmak bile zordu. Yetkili servisi hemen aradık ve ertesi gün gelebileceklerini söylediler. Bütün imkanlarımızı zorlayarak gece yarılarına kadar temizleyebildiğimiz yerleri temizledik. Ancak durum hâlâ kötüydü. Ertesi gün servis elemanı geldiğinde dolabın durumunu görünce rahatsız oldu ve tuvalete koştu. Sonuç olarak dolabı götürdüler ve şu anda dolabın temizlenip bize iade edileceği söyleniyor. Bu dolapla böyle bir sorun yaşadık ve büyük bir maddi kaybımız oldu. Manevi kaybımızı hesap bile edemiyoruz. Böyle bir durumda bu dolabı evimize kesinlikle geri almayız. Tekrar böyle bir sorun yaşamayacağımızın garantisi olmadan, tekrar arızalanma endişesiyle yaşamak istemiyorum. Samsung firmasından bu sorunun çözümünü talep ediyorum. Güner D***.
Aldığımız Samsung marka buzdolabı rahatsız edici bir çınlama sesiyle çalışıyor. Diğer odalardan bile sesini çok fazla duyabiliyoruz. İletişime geçtik ve motorda arıza olduğu, değişim yapılacağı söylendi. Biz, bu sorunun buzdolabının bu modelinin bütün serisinde mevcut olup olmadığını, değişim yapılı...
Samsung buzdolabı aldığımdan beri bir türlü dikiş tutmadı. Daha 10' uncu ayda arıza verdi. Değiştirilmesi yönünde o kadar söylemde bulunmama rağmen sorunu iş bilmez bir teknik servisin eline bırakarak mağdur ettiler. Daha sonra onarıp (sözde) elimize verdiler. 2 ay sonra bu sefer yine arıza yaptı. K...
Dolabın kendisini olsun, sözde servisini olsun binbir cümle ile överek sattıkları buzdolabım zannediyorum akşam arıza yapmış. Soğutma yapmamış, içindeki ürünler ertesi gün ben fark edene kadar bozulma yapmış. Hiçbir alarm vermedi. Fark ettikten sonra servis talebi oluşturdum, 2 gün sonra servis teşr...
Öncelikle iyi günler diliyorum. 3 yıl önce aldığımız Samsung marka RT53DG7A14S9TR ürün kodlu buzdolabımızın 2 yıl normal, 10 yıl motor garantisi var. Dolabımız, Antalya'ya yaz gelir gelmez bir anda soğutma işlevini yitirdi. Yetkili servisi çağırdık, geldiler fakat o kadar ilgisiz ve alakasız, o kada...
Ürünüm Samsung markalı buzdolabı. Ürünün garantisi bitmiştir ancak gövde ve kompresör garantisi 10 yıllıktır ve hali hazırda garantimiz mevcuttur. Gövdede ki buz eritme kanalının, çatlamasından dolayı ürünümüz arızalıdır. Garantimiz olmasına rağmen yetkili servis bizden para talep edip gövde parasın...
Yorumlar