Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

S22 Ultra Şebeke Kesintisi Ve Cihaz Değişimi Talebi

profile
Mahmut
01 Mart 17:02
214

Samsung s22 Ultra telefonum yaklaşık 4 aydır Turkcell hattımla doğru düzgün şebeke çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Aynı ortamda ve aynı operatörde başka telefonlar sorunsuz çalışırken, sadece kendi cihazımda bu sorunu yaşamam nedeniyle problemin telefondan kaynaklandığını düşünüyorum. Sorunun özellikle son yazılım güncellemesinden sonra başladığını fark ettim.

Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hattımda ve operatör tarafında herhangi bir sorun olmadığı, problemin cihazdan kaynaklandığı söylendi. Cihazımın garantisi bitmiş olsa da, bu kadar üst segment ve pahalı bir modelde böyle kronik sayılabilecek bir şebeke problemi yaşamamı kabul edemiyorum.

Samsung’dan, s22 Ultra cihazımda yaşadığım bu şebeke sorununun detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli görülmesi halinde cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bu sorunla yaşamak zorunda kalmamdan dolayı acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

İletişim: Mahmut B***** – 0546*****25

02 Mart 19:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S21 Ultra Güncelleme Sonrası Kilitlenme Ve Donma

profile
10 Şubat 13:30
173
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S22 Bataryası Şişti, Güvenlik Riski Ve Garanti Dışı Reddi

profile
Tolga
22 Ocak 23:01
751
Samsung S22 Bataryası Şişti, Güvenlik Riski Ve Garanti Dışı Reddi
Samsung S22 Bataryası Şişti, Güvenlik Riski Ve Garanti Dışı Reddi
Samsung S22 Bataryası Şişti, Güvenlik Riski Ve Garanti Dışı Reddi
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A53 Güncelleme Sonrası Sim 1 Yuvası Şebeke Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Bilal
06 Şubat 21:01
329
Samsung A53 Güncelleme Sonrası Sim 1 Yuvası Şebeke Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
samsung-a53-guncelleme-sonrasi-sim-1-yuvasi-sebeke-sorunu-ve-ucretsiz-onarim-talebi-4.jpg
samsung-a53-guncelleme-sonrasi-sim-1-yuvasi-sebeke-sorunu-ve-ucretsiz-onarim-talebi-3.jpg
samsung-a53-guncelleme-sonrasi-sim-1-yuvasi-sebeke-sorunu-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S22'de Güncelleme Ve Destek Sözünün İhlali

profile
Mehmet
12 Ocak 11:49
310
Samsung S22'de Güncelleme Ve Destek Sözünün İhlali
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri